神田神保町に本社を構える株式会社ワールドカラーは、グラフィック制作、展示会・イベント企画、空間演出、Web制作まで多岐にわたる事業を手がける総合プロダクション企業です。創業から46年を迎える同社の強みは、企画・デザインから製作・施工まで一貫して対応するワンストップサービスにあります。現在の事業展開に至るまでの歩み、そしてクライアントの課題解決に真摯に向き合う姿勢について、取締役社長 中原康哉氏と執行役員 辻井孝育氏にお話を伺いました。

受け継がれるこだわりの品質、そして進化する革新力。創業46年、ワールドカラーの進化

——最初に、会社の概要や歴史、企業理念についてお聞かせください。

株式会社ワールドカラー　取締役社長　中原康哉氏（以下、中原）：今から約65年前に外国通信社の報道カメラマンをしていた創業者が、モノクロ商業写真の制作会社を立ち上げたことが、事業のはじまりでした。それから約20年後、カラー写真が世の中に普及し始めた1979年に、色に強いこだわりを持つカラープロラボ（写真の現像・プリントを専門的に行う事業所）として、当社が誕生しました。

創業当初は、カラー写真の撮影から高品質なプリントをメインの事業にしながら、博覧会など大型写真の製作やプロカメラマンの個展などを支援してきました。その後、写真を額装やパネル加工にして展示用に仕上げる需要が増えてきたため、自社でパネル加工の部署を設立しました。

さらに同時期、展示を専門とするディスプレイ会社とのご縁をきっかけに、展示会事業へと本格的に参入。この頃から本格的に当社の原点となるグラフィックを事業の柱に取り入れ、そしてデザイン部門も立ち上げることで、最初のデザインからグラフィック製品を形にするまでの一連の業務を一貫で行えるよう、体制を整えてまいりました。ここまでが今から30年前のことになります。

——写真やグラフィックの制作から、空間演出や施工へと事業領域が広がっていった背景を教えてください。

中原：写真事業からの転換は、今から約30年前、世の中に大型のインクジェットプリンターが普及し始めた時期です。この写真に変わる新しい技術によりカラー写真への需要が衰退していくことが見込まれたため、このタイミングで事業をしっかりと切り替え、約15年間続いた写真事業から1〜2年かけて完全に撤退しました。

その後、広告代理店からあるアパレルメーカーのプロモーション案件の依頼を受けたことをきっかけに、空間演出や施工などの案件へと事業領域を広げていくようになりました。さらに、家電メーカー様とも直接の取引が始まり、展示会やプロモーションのコンペにも声がかかるようになりました。これにより少しずつノウハウや経験が蓄積されたことが現在の土台になっていると感じています。


——現在、空間演出や施工といったイベント・展示会領域では、どのような案件を中心にご対応されていますか。

株式会社ワールドカラー　執行役員　辻井孝育氏（以下、辻井）：基本的には、グラフィック制作をご依頼いただくケースが多いですね。グラフィックパネル制作のみを行う場合もあれば、ブースの企画、ブースデザイン、施工まで一貫してお手伝いすることもあります。また、タッチパネルのコンテンツ制作やWebサイトの構築といった案件も担当しました。

——創業当時から変わらずに大切にされていることは何でしょうか。また、進化した部分についても教えてください。

中原：カラー写真から始まった会社ですので、創業当時は色へのこだわりを大切にしていました。とくに当時は、色が良ければ写真の品質が良いとされていましたので、品質を徹底的に追求していったのだと思います。

現在は、取り扱う制作物が多岐にわたりますが、創業当時のポリシーは変わらず、どの制作物も細部の品質やデザインのクオリティを常に重視しています。たとえば、壁面にグラフィックシートを貼る場合、下地が悪ければ品質が落ちてしまいます。そのため、下地処理の段階からしっかりチェックし、現場の状況に合わせて設計を進めることで、最終的な品質を担保しています。業務範囲は設立当初から大きく広がりましたが、細部のこだわりやクオリティ管理は創業当初から一貫して変わらない部分だと思います。

「どうすればできるか」を考え抜く。一貫対応で支える現場力と柔軟性

——幅広い事業や制作物を手掛けていらっしゃいますが、社内の体制はどのように構築されていますか。

辻井：当社では、納品までワンストップで対応しています。営業・ディレクター・デザイナーが一体となって案件を進行することを基本としており、打ち合わせの段階からデザイナーも同席。直接の対話を通じて、お客様のニーズを的確に把握・共有する体制を整えています。こうした連携により、お客様のイメージを精度高く具現化することが可能になります。

また、それぞれの専門領域を超えて意見を活発に交換する文化が根付いており、異なる役割のメンバー同士が互いに補い合う姿勢を大切にしています。役割分担はありつつも、立場を越えて意見を交わすことで、より質の高いものづくりへとつながっています。

——「ワールドカラー」らしさが最も出たと感じる、特に印象的な案件事例を教えてください。

辻井：ある企業のプライベートイベントは、会社として特に印象深い案件でした。この案件では、すべてのグラフィックアイテムのデザインと制作を担当。ディレクターを中心に提案と、クライアントからのフィードバックの反映を繰り返しながら、デザインをかたちにしていきました。社内のデザイナーチームがそれぞれの得意分野を活かしつつ、しっかりとしたアイテム管理をディレクターが行い、効率良く制作を進めることができました。多種多様な制作物を短期間で制作・出力・施工管理まで一貫対応したことは、当社の強みを示す事例となりました。

また、ある外資系ロジスティクス会社の周年事業のお仕事も印象深いです。クライアントから「ホテルイベントをまるっとお任せしたい」とのご要望を受けて、企画・制作・施工・Webまでを包括的に手掛けました。これも当社の総合力が発揮された案件だと感じています。

他にも、国際的なスポーツ大会のスポンサー企業のオフィスエントランス装飾の案件も印象的でした。クライアントの窓口として、大手ディスプレイ会社の営業担当者が単独で担当されていました。そのため当社は、クリエイティブプランニングや制作推進に加え、スポンサー企業との直接的なやり取りも担うかたちでプロジェクトに参画しました。お客様の状況に応じて、参画のスタイルや対応範囲を柔軟に調整できる点は、当社ならではの強みと言えます。

——多様な案件に携わるなかで、難易度の高いご要望に応えた経験もあるのではないでしょうか？

辻井：アミューズメント施設の案件で、納期が急遽繰り上がったことがありました。それが判明したのは年度末の繁忙期で、職人もスタッフも手配がかなり難しい状況でした。それでも「難しいからできない」ではなく、「どうすれば実現できるか」を考えるのが当社のスタンスです。大阪、名古屋、仙台など各地から職人を集め、2ヵ月間泊まり込みで何とか引き渡しに間に合わせることができました。かなり厳しい状況でしたが、無事に納品まで完遂できたことは、大きな達成感につながりました。

中原：当社は、全国に協力会社とのネットワークを構築しており、こうした突発的な事態にも柔軟に対応できる体制を整えています。その体制があったからこそ、乗り越えられた案件だったと思います。

インバウンドとAIを見据えて。ワールドカラーの挑戦の最前線

——ワールドカラーの対応力の背景にある社風について教えてください。

辻井：簡単に諦めずに「どうすればできるか」「代替案はないか」を突き詰める社内風土が根付いています。たとえば、お客様のプロジェクト体制を確認し、デザインやプランニングが不足している場合には、当社が積極的に補完役を担い、実現に向けた方向性をご提案します。

そうした社風の根底にあるのは、社員一人ひとりの個性と専門性です。その力を活かしながら、クライアントにより良いサービスを提供するため、お互いの専門領域でも意見をぶつけ合います。それぞれの専門領域を柔軟に補い合うことで、チーム全体の対応力を高めています。

中原：これは写真制作の時代からの伝統です。当時、写真の合成や着色作業では、一人では大変な指示書作成などを皆で協力していました。その助け合いの土台が、今の社内風土にも引き継がれているのです。

——今後、さらに強化していきたい分野やテーマはありますか？

中原：現在インバウンドが増加傾向にありますので、外国人や外資系企業の展示会やオフィス装飾など、多様な方面に向けたデザインや演出の強化をしていきたいと考えております。また、今は請負案件が中心ですが、今後は自社ブランドの商品開発も手掛けていきたいと思います。

そして、これからはデジタル分野が生活のあらゆるシーンに広がっていくと予想しています。変化のスピードにしっかり対応できるような体制を強化していきたいと考えております。デザインやものづくりにおいても、AIの活用が不可欠になると思いますので、技術革新を積極的に前向きに取り入れながら、これまで培ってきた品質を損なうことなく、お客様の期待を超える提案を届けていきたいです。

——最後に、ワールドカラーがこれからも提供していきたい価値について教えてください。

中原：日頃からお客様の課題にしっかり向き合い、課題解決に向けて取り組んでいます。今後も常に想像力を働かせ、アイデアやデザインの段階で常に新しいものを生み出していくことが重要であり、当社の価値そのものだと考えています。さらに、最終的なアウトプットの品質にもしっかり磨きをかけて、お客様をトータルサポートしていければと考えております。


＜本記事はPR記事です＞

write：takako minoshima
edit : yoko sueyoshi
photo : hideki ookura

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原点はグラフィック。顧客に寄り添い続ける、ワールドカラーの創造力と対応力

イベントの企画・制作・運営を通して、あらゆる人に笑顔と驚きを届けるプロフェッショナル集団「マッシュ」。創業40年以上の歴史を誇り、現在は博覧会や商業施設の企画運営や、自治体や企業と連携した幅広いプロジェクトを手がけ、国内外を舞台に多彩なジャンルの実績を確立しています。そんなマッシュが大切にしているのは、一人ひとりの多様性を尊重し、その力をイベントづくりに生かすことです。個性が生きる環境をどう実現しているのか、異なるバックグラウンドを持つ3名の社員の視点から「マッシュらしさ」を語っていただきました。

世代や国籍、資質やスキルの異なるメンバーが、各々の個性を生かしながら活躍

――入社の経緯や主なお仕事内容を含め、まずは自己紹介をお願いします。

プランニングプロデュース室 平田純也氏（以下、平田）：大学時代に学園祭の実行委員やラジオ局フェスの学生スタッフなどを経験し、チームでイベントを創り上げる楽しさに目覚めて、マッシュに入社しました。現在は新卒4年目で、ABC（朝日放送テレビ）グループの一員として国や自治体などの行政機関が実施するイベント案件に取り組んだり、キッチンカーなど飲食を扱う屋外イベントを担当したりすることが多いです。

プロジェクト推進室 ドビアン ガエル氏（以下、ガエル）：私はイベント企画やプロジェクトマネジメントに興味があり、フランスの大学院で国際マネジメントを専攻していました。幼少期からアニメが好きで日本語を学んでいたこともあり、日本で働くことを希望。大学院在学中にマッシュでインターンシップを経験し、そのご縁でそのまま入社して以来、現在で6年目になります。日本語、英語、フランス語を話せるので、海外の製薬会社のセミナーなど国際案件を任されることが多いですが、直近は大阪・関西万博関係のイベントを多数手がけています。

企画制作室 室長 音頭雄太氏（以下、音頭）：入社5年目で、今年40歳です。高校を卒業して音楽の道に進み、35歳頃までは和太鼓を叩いていました。今は室長としてメンバーの業務管理を任されていますが、さまざまな規模のイベントの企画から本番の運営まで、現場の仕事も担っています。

――本当に三者三様ですね。入社を決められた理由は何でしたか？

平田：イベント制作会社を探す中で、テレビ局のグループ会社であるマッシュなら、テレビ番組に関連したイベントにも携われる点に魅力を感じ、志望しました。実際に面接を受けてみると、他社と一線を画していたところにも惹かれました。たとえば、役員がキャップに半袖短パンだったり、最終面接でも「よっ！キミが平田君か」という感じで社長が親しみやすかったり（笑）、自由な空気感がいいなと思ったんですよね。

音頭：確かに、かしこまりすぎてない雰囲気があるよね。僕は以前、所属していた音楽チームの一員として、マッシュに営業をかけていたんです。ただ、コロナ禍をはじめとする諸事情により、チームの活動を休止することになってしまって。その報告でマッシュを訪ねた際に、当時の室長から「うちに来るか？」と声をかけてもらったんです。ちょうど音楽以外の知見も広げたいと思っていたタイミングだったので、ご縁を感じて、お世話になることに決めました。

ガエル：大学院を卒業するためにインターンシップへの参加が必要だったので、せっかくなら日本で行おうと、100社以上にメールを送りました。ただ、返事をもらえたのは3社だけだったんですよ。そのうち2社は東京のグローバル企業だったのですが、日本らしさを感じる企業で挑戦してみたかったのでマッシュを選びました。あとから聞いたら、インターンシップの受け入れは初めての試みだったそうですが、社長も含め「面白そうだからいいじゃん！」と盛り上がったらしいです（笑）。

――柔軟性がすごいですね！実際に正社員として入社されてみて、いかがでしたか。

ガエル：企画書が得意な人やITに強い人など、メンバーそれぞれに得意分野があるので、「誰に何を頼めばいいか」が明確で、とても助かっています。また、自分がトライしたい案件に集中して仕事をさせてもらえるのも、マッシュの特長。入社後に自分の専門性を高めている人も多いです。

平田：特定の業種に強い人や特定の作業に長けた人など、あらゆる方面で頼れる人がいますよね。専門性だけではなく、それぞれのキャラクターも魅力です。ピンチのときに全力でサポートしてくれる先輩もいれば、しんどいときに明るく場を盛り上げてくれる先輩もいる。そのおかげで、乗り越えられることもありますし、実務的にも精神的にもいろんな人が助けてくれます。

音頭：年齢や性別など属性に囚われない職場なのも特長かな。創業メンバーがバリバリ働いているし、ベテランが新入社員と相談しながら仕事を進めているのも当たり前の光景ですし、最前線で活躍している女性社員も多いし。多様な立場の人が集まっているからこそ、それぞれの視点からの助言をもらうことができ、どんな案件にも柔軟に取り組めています。

自らの裁量でプロジェクトをリードし、仲間と協働しながら最高の結果を目指す

――多様な人材が活躍できる環境があるからこそ、誰かの得意が誰かの支えになって、プロジェクトがより良いかたちで前進しそうですね。

ガエル：先輩・後輩の垣根を越えて、知識や経験を共有できるのはとても良いところです。私はもともと言語の壁があったので、日本人と比べて吸収が遅かったと思いますが、いろいろなメンバーから学んだことを自分の仕事に反映させることができました。

平田：「こういうことしたい」と社内チャットに投げかけたら、専門性の高い人を紹介してもらえます。オープンに相談できますし、親身になってくれるので心強いです。さまざまなメンバーのアイデアを凝縮させることで、たくさんの方に足を運んでもらえるイベントをつくりあげられるのだと思います。

音頭：社内チャットに「こんなキッチンカーを呼びたい」「こういう芸人さんをブッキングしたい」と書き込むと、皆すぐにレスをくれるんですよ。また、イベントの老舗企業として信頼を重ねてきたので、協力してくださる外部の方も多く、人と人とのつながりで支えられている実感があります。

――ご自身の個性やこれまでの経験が生きていると感じられる場面はありますか？

平田：いろいろなことを知りたがる好奇心や探求心は生きていますね。また、学生時代にさかのぼりますが、Adobe系ソフトのスキルを習得するため、大学と商業施設の産学連携イベントでデザイン面を担当していました。その経験があるので、現在も簡易な入稿物を任されることがあります。また、ウェブや動画の制作についても基本的な知識があるため、外部のパートナーさんとのやりとりも円滑に進められています。

ガエル：翻訳や通訳は得意分野なので、頼ってもらえますね。海外のお客様対応や話し方などに関しても、よく質問されます。私が大学院で研究していたのはイベントとは別のプロジェクトですが、使われているルールは違っていても、考え方が似ている部分があって面白いですね。さまざまなマネジメント理論の中で、イベントにも応用できそうなものは、実際に取り入れるようにしています。

音頭：入社時点で音楽や舞台の運営や進行業務の知識を持っていたので、生かせる場面はいろいろありますね。たとえば、式典や企業のパーティーでは、ステージの魅せ方やスムーズな動き方のアイデアを出しやすいので、やはり過去の経験が生きていると思います。

――マッシュは全員が営業から制作、現場対応まで一貫して担当される、オールインワンのスタイルも特徴的ですよね。そのあたりいかがですか？ 

ガエル：部分的な仕事だけでなく、全体を見渡せるからこそ、やりがいがありますし、楽しいです。大変なことも多いですが、参加者の笑顔を見ると喜びを感じます。業務内容が日々変わるのも新鮮です。

平田：刺激がありますよね。私は入札の企画から入るケースも多いので、一つの案件に最初から最後まで携わることでチームの結束力も強まりますし、何よりやり遂げたときの達成感が大きいです。

音頭：僕もオールインワンのスタイルが好きなんですよね。クライアントのイメージを超える提案をし、それを現場で形にして、最後はすべてを撤収して「何もない状態」に戻す。そこまでやりきることが、マッシュとしての使命だと思っています。そして、「そこまでやってくれるからマッシュに頼みたい」と選ばれる会社でありたいですね。

――徹底した姿勢が、クライアントからの信頼につながっているんですね。では、自分らしさを発揮できた場面などがあれば教えてください。

ガエル：フランスのリヨンで国際案件に携わったとき、驚くほど仕事がスムーズにできたんです。日本では自分の成長を気づけなかったんですが、母国で動いてみると、ちゃんと実務能力が高まっていたことを実感できました。

音頭：僕はステージイベント全般で発揮できていると思いますが、万博で日本文化を集めたイベントを手がけたときに、過去に培ってきた知見を生かせたと感じました。

平田：大阪の水辺を活気ある場へと再生する「水都大阪」に関するイベント案件のプロポーザルを、入社1年目から担当しているのですが、主催者の一社から別のイベントのご相談をいただいたことがあります。各国のキッチンカーや屋台などが集まる大規模なイベントだったんですけど、これまでの自分の実績を認めてもらえてのことだったので嬉しかったですね。

お互いの挑戦を応援するカルチャーが、個の成長と組織の進化を後押し

――「育ち合う文化」も御社の魅力かと思うのですが、実感できた経験はありますか？

ガエル：私が入社してから、マッシュではアメリカやシンガポールからのインターンも受け入れるようになりました。自分の経験を伝えることで、彼らが育っていくのが嬉しいですし、逆に文化や考え方の違いから学ぶことも多いですね。

平田：人に教えることで、自分も成長できますよね。私は新入社員の指導を任せられているのですが、理解してもらいやすいように言語化することで、自分の理解も深まります。逆に、新入社員からの質問を受けて、あらためて考えることもあり、育ち合いとはこういうことかと実感しています。

音頭：ベテランのメンバーも、わからないことがあれば若手に質問するので、そのおかげで「なんでも聞いていいんだ」という雰囲気ができているんだと思います。僕自身、音楽以外のことはほとんどわからない状態で入社したのですが、部門を越えてバックアップしてもらえる職場でありがたかったです。育ち合いや支え合いの文化の根底には、「新入社員だろうがベテラン社員だろうが、困っているなら助けるのが当たり前」という考え方があるのだと思います。

――新しい分野にチャレンジしたいとき、会社やチームはどのように後押ししてくれましたか？

平田：上司に「飲食系のイベントをやりたいから食品衛生の資格を取りたい」と伝えたところ、ものすごく応援してくれましたし、飲食案件があればアサインしてもらえています。やりたいことを後押ししてもらえる環境ですよ。

ガエル：挑戦したいことがあれば、所属組織を越えてチームを組めるんです。興味のありそうな人に声をかけて、一緒に挑戦できる環境はすごくありがたいですね。その仕組みを生かして、日本の伝統文化をキット化して、海外向けに販売する越境ECのプロジェクトにも取り組んでいます。

音頭：何か相談したとき、「こういうアプローチもあるよ」「過去に同様の取り組みをしてこういう結果になったよ」のように、自分の引き出しにないアドバイスをもらえるのはありがたいですね。社歴や年齢に関係なく、気兼ねなく相談できる空気感がある。変に肩肘張らずに業務ができるのは、多様な考え方を受け入れ、誰とでもフラットに関われるメンバーがそろっているからだと思います。

――最後に、今後の展望についてお聞かせください。

ガエル：国際案件の担当を増やしたいですね。大阪・関西万博では多くの国と関わる中で人脈も増えて、最近では海外からの依頼が毎日のように届くようになりました。実績を積み重ねた今だからこそ、これからは待つだけでなく、積極的に提案していく仕事もしていきたいです。

平田：マッシュだからこそ提案できる案件を増やしていきたいですね。ちょうど今、ABCのアナウンサーが高校生にプレゼン指導をするイベントに取り組んでいますが、こうした案件のようにオリジナリティを追求し、いずれは「マッシュといえばこのイベント」のようなキラーコンテンツをつくりたいです。

音頭：「マッシュって、かっこいい会社だよね」と言ってもらえるように、社員一人ひとりが高い意識を持って、仕事に向き合い続けるチームでありたいですね。その姿勢が次の世代へと自然に受け継がれていくことこそ、会社としても業界としても、すごく価値のあることだと感じています。

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write : aya miura
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価値の源泉は「多様な個性」。自由でインクルーシブな社風が支える、マッシュのイベント創出力

東京都渋谷区に拠点を構えるクローク株式会社（CROAK Inc.）は、ライブストリーミング配信専門スタジオを運営し、高品質な番組制作を手がける企業です。300インチLEDを常設した最新鋭のスタジオと確かな技術力で、記者会見から大規模ゲームイベントまで、あらゆるライブコミュニケーションをサポートしています。技術と人間力を融合させ、クライアントの情報価値を最大化する同社の強みと、変化する業界での次なる挑戦について伺いました。

“ライブ配信の伝える力”を信じて、たったひとりで踏み出した第一歩

——最初に、御社の企業理念と事業内容についてお聞かせください。

CROAK 代表取締役 原田 厳氏（以下、原田）：当社は、2010年の創業以来、Ustreamの黎明期からニコニコ生放送の台頭、そして現在のeスポーツまで、ライブ配信業界の変遷とともに歩んできました。

企業理念として掲げているのは、「最適な情報コミュニケーションを提供し、クライアントの情報価値の最大化に貢献すること」。現在は、ライブストリーミング配信専門のスタジオ運営と番組制作を主軸に、企画からテクニカルサポート、スタジオ貸出、機材・人材提供まで、配信に関わるあらゆるサービスをワンストップで提供しています。

——原田さんは創業者でもいらっしゃいますが、どのような経緯で会社を設立されたのでしょうか？

原田：私自身は、もともと海外旅行業界でキャリアをスタートしましたが、9.11をきっかけに業界が大きく変わり、IT分野へと転身。その後は独立し、いくつかの事業を経て2010年頃、Ustreamという新しいプラットフォームに出会ったことをきっかけに、ライブ配信の世界へ踏み出しました。

ひとりで事業を立ち上げたため手探りでスタートしましたが、ライブという新しい情報発信の形に大きな価値を感じていました。結果的に「企業の情報発信に、共感をプラスする支援」という方向性が自然と固まっていったのです。

——具体的には、どのようなサービスを展開されているのでしょうか。

原田：企画制作から一貫して行うケース、スタジオのみを提供するケース、テクニカルスタッフのみを派遣するケースなど、クライアントニーズに応じた複数の形態があります。業界別に見てみると、特にゲーム関連企業との取引が多く、制作会社からの依頼でテクニカル面と会場をセットで提供するケースも増えています。

体制としては、創業から5年ほどは3名程度と小規模でしたが、現在のスタジオ移転を機に人材確保が進み、現在は社員10名ほどのコンパクトながら機動力のある組織となりました。特にテクニカルスタッフには、配信管理からカメラワーク、映像スイッチングまで、3〜4年かけて全般的なスキルを習得してもらう育成プログラムを設けています。制作系のスタッフはADから台本作成までをカバーしています。

——創業初期はまだライブ配信が一般的ではなかったと思います。今の規模になるまで、どのような道のりがあったのでしょうか。

原田：創業2年目からは黒字化を達成したので、客観的に振り返ると経営的な苦労はなかったかもしれません。ただ、最初の頃は案件の単価が低く、ほぼサービスに近い条件での受注も珍しくありませんでした。

そこで、事業基盤構築のため、自らUstreamやFacebookの勉強会を定期的に開催し、累計5,000人程の参加者を集めました。これが案件獲得につながり、その後ニコニコ生放送の台頭と共に事業機会が急増しました。

ほとんど営業活動を行わずに成長できた時期もありますが、成長の大きなターニングポイントとなったのはスタジオ移転です。スペースを2倍に拡大したことが売上の倍増に直結し、現在のスタジオ開設後は売上規模が2〜3倍に成長しました。

コロナ禍では需要が急増しましたが、現在は競合増加により市場環境が変化してきました。小規模案件が減少し、大型案件が中心となる傾向にあり、ビジネスモデルの調整が必要な時期に来ていると認識しています。

「ミスしないこと」がすべて。プロの矜持があるからこそ、信頼に足るライブ配信を実現できる

——ライブ配信を取り巻く状況が変わる中、現在は特にどのような点が御社の強みだと感じていますか。

原田：当社の最大の強みは、数多くの現場経験から培われたノウハウの蓄積です。例えば、「事前準備の徹底度」へのこだわりについて言えば、大型案件や、新しい仕組みを使用する場合、仮組みと検証を行い、想定される課題を本番前に解決します。

万全の準備を怠らない姿勢は、4日間で40番組を連続して配信するような大規模案件も安定して遂行できる体制構築にもつながっています。ミスや事故を未然に防ぎ、万が一の際も迅速に対応できる体制を目指しております。

——プラットフォームの多様化や素人の自主制作番組も増加する中、プロとしてライブ配信の番組を企画・制作する上でこだわっているポイントを教えてください。

原田：当社はプロフェッショナルとして、品質の基準を高く設定しています。特に映像と音声の質には妥協しません。例えば、音声について言えば、1セット20万円程度するマイクシステムを複数配備するなど、ハードウェアの投資を重視しています。

もう一つの特徴は、徹底したバックアップ体制です。機材障害による配信停止は絶対に避けるべきリスクであり、主要機材はすべて予備を含めて120%の準備を基本方針としています。いかなる状況でも配信を継続できるように整備。小さな事故でもカバーできる体制が、クライアントからの信頼獲得の基盤となっています。

——これまでご担当された案件の中で、印象的な事例についてもお聞かせください。

原田：先日行われたスマホ用RPGの8周年公開生放送は、特に印象深いものでした。当社は設立3年目から、このタイトルの生配信を継続的にサポートしていますが、今回はイベントの美術設計から空間全体のプロデュースまで一貫して担当できたことが大きな成果でした。

特筆すべきは参加者の温かい雰囲気です。このイベントでは終始ポジティブな空気に包まれていました。長期にわたる信頼関係の構築が、こうした成功につながっていると実感しています。クライアントから「ありがとうございます」と言っていただける瞬間が何よりの喜びです。

リアルとデジタルが溶け合う、“体験”のこれからを作っていきたい

——今後のライブ配信業界の展望についてどのように見ていますか？

原田：この業界は現在、大きな転換期を迎えています。一人称視点の配信やVTuberの台頭で、より個人主導のコンテンツへとシフトしている状況です。

スタジオ型の複数人配信のような従来の番組制作は相対的に縮小傾向ですが、テレビコンテンツのネット移行という大きな流れの中で、高品質なライブ配信の需要自体は継続するはずです。録画とは根本的に異なる、視聴者と制作者が同じ瞬間を体験する一体感が生み出す価値は大きいと確信しています。

私たちが長年こだわってきたのは、ライブ配信ならではの「共有される時間と感情」の価値です。ニコニコ生放送の運営やコメント管理を経験する中で、物理的な距離を超えた共感の広がりを実感してきました。一期一会の瞬間を共有することで生まれるつながりこそが、デジタル時代における新しい「場」の本質だと考えています。

——そのこだわりは、具体的な事業展開にどのように結びついているのでしょうか。

原田：現在、特に力を入れているのが、オンラインとオフラインを融合させた「ハイブリッド型イベントソリューション」です。当社のスタジオ空間を最大限に活かし、メインスタジオでの記者会見や公開生放送と、同じ施設内でのネットワーキングや懇親会を有機的に繋げています。

物理的な距離を超えた共感や感動の広がりを実現するために、300インチの大型LEDを常設した高品質な配信環境と、立食パーティーにも対応可能な多目的スペースを一か所で提供できることが最大の強みです。企業様にとっては、発表から交流までをワンストップで完結できるため、時間とコストの削減にも繋がります。

——具体的には、どのような利用方法が可能なのでしょうか？また、この利用方法が広がることにより御社として、どのような未来を目指しているのかもお聞かせください。

原田：例えば午前中に記者会見を行い、そのままランチタイムにはタッチ＆トライイベントや懇親会へと流れるようなプログラム設計が可能です。LEDが常設されているため施工時間も短く、準備の負担も少ないのが特徴ですね。月に数件ほどこうした形式での開催実績があり、リピート率も高いです。リアルとデジタルの境界が曖昧になる現代だからこそ、時間と空間を共有する体験の価値はさらに高まっていくはずです。

単に情報を伝えるだけでなく、双方向のコミュニケーションで共感を生み出す場として、私たちはこのハイブリッド空間そのものを進化させていきたいと考えています。技術と空間設計の両面からの革新を重ね、より没入感のある体験を提供することが目標です。

ライブ配信業界の多様化が進む中でも、当社は「質の高いコミュニケーション空間の創造」という軸をぶらさず、技術とクリエイティビティの融合によって新たな価値を生み出し続けます。ハイブリッド型イベントソリューションを通じて、クライアントの情報価値を最大化する、それが私たちの目指す道です。

＜本記事はPR記事です＞

VENUE LINK編集部の注目ポイント
・300インチの大型LEDスクリーンが既存で併設されているので、設営時間の限られているイベントなどの際に利用しやすいのがポイントです。
・テクニカルスタッフもプロフェッショナルが揃っているため、生配信イベントなども安心して開催をすることができます。
・恵比寿駅徒歩7分という好立地のためPRイベントなどメディアを集客する際にも、来場をしてもらいやすく外に拡散をしやすい点もポイントです。

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体験は、もっと豊かになる。クロークが提案するリアル×ライブ配信の新しいコミュニケーションのかたち

2025年1月、東京・銀座の数寄屋橋交差点に新たに誕生した「Ginza Sony Park」。従来の公園のイメージを一新するユニークなコンセプトとデザインは、街全体に新しいリズムをもたらす革新的な試みとして注目されています。建て主は永野大輔氏が社長を務めるソニー企業株式会社。ソニーらしさと固定概念に捉われない「余白」の設計思想を軸に設計。今回のインタビューでは、その設計思想や未来への展望について深く語っていただきました。

「ユニーク」こそソニーらしさ。Ginza Sony Parkに息づくDNA

――Ginza Sony Parkとはどのような施設なのでしょうか？

永野大輔氏     （以下、永野）：Ginza Sony Parkは、ソニーが自社主導で手がけた革新的な「都会の中の公園」です。かつてこの場所には、ソニー製品のショールームやイベントスペース、レストランなどが入る複合商業施設「ソニービル」が建っていました。その跡地を大胆に再構築し、プロジェクトスタートから約12年の歳月をかけて、2025年1月26日にグランドオープンを迎えました。

一般的な公園のイメージとは異なるスペースではありますが、限られた空間を最大限に活用しながら、訪れる人々が思い思いに過ごせる場として設計しています。


――設計は、永野社長が中心となった「Ginza Sony Park Project」というチームが担当されたそうですね。なぜソニー自らがこのプロジェクトを主導されたのですか？

永野：ソニー創業時からの「自由闊達」の精神や、独自のクリエイティビティをそのまま反映させるためです。

私はソニーで営業や経営戦略に携わってきた人間なので、建築に縁もゆかりもありませんでした。しかし、外部の建築家に完全に委託してしまうと彼らの作品になってしまい、Ginza Sony Parkが「Designed by Sony」であるというメッセージが希薄になってしまいます。

ソニーらしい発想と革新性を、設計・施工・運営のすべてにおいて徹底的に追求し、他にはない体験と価値を提供するために、あくまでもソニーが自社主導でGinza Sony Park Projectを推進することを重視しました。


――ソニーらしさはどのようなもので、Ginza Sony Parkではどのように反映されていますか？

永野：ソニーらしさとは、既存の常識を打ち破り、まったく新しい価値を創造するところにあります。ウォークマンが音楽の聴き方を、PlayStationがゲームの概念を、AIBOがロボットの在り方を再定義してきたことが象徴的です。

Ginza Sony Parkでもソニーらしさを追求し、従来の固定観念に縛られない、ユニークな切り口の空間を生み出しています。

――既存の常識を打ち破る、そのソニーらしい発想が公園という形にまで広がっているわけですね。とはいえ、Ginza Sony Parkのような公共性の高い取り組みを、営利企業として行うのはかなり大胆にも思えますが、背景にはどのような考えがあるのでしょうか？

永野：私たちは、単なる収益重視 に留まらず、街全体への貢献という使命感を胸に事業に取り組んでいます。一方で、収益を度外視しているわけではありません。Ginza Sony Parkは、イベント開催や企画運営、広告スペースの提供、短期間のポップアップ出店など、多角的な収益モデルを確立しています。

それを実現できたのは、2018年から2021年までの3年間の試行運用期間です。建て替え途中も公園として運用し、検証を重ねた成果があったからこそ、現在の革新的な空間が実現しました。


公園の概念を新たに定義する「余白」の設計思想

――「都会の中の公園」としての設計の特徴について教えてください。

永野：Ginza Sony Parkは、隣接する3つの道路、地下鉄コンコース、駐車場など、都市インフラと直接連結する立地を活かした設計になっています。これを私たちは「ジャンクション建築」と呼んで、地下からも地上からも利用者がスムーズに出入りできるよう工夫しました。これにより、建物内部と外部との境界が曖昧になり、利用者はまるで都市全体の一部としてこの空間を体験することができます。


――設計思想においては「余白」を重視されていると伺いました。余白とはどのような意味を持つのでしょうか？

永野：余白は、利用者が自由にその空間を解釈し、さまざまな行動を起こすための柔軟な「キャンバス」のようなものです。公園というのは、固定された用途が存在せず、散歩、ジョギング、休憩、あるいはイベントや展示など、利用者ごとに自由な使い方が成立する空間です。

余白があってこそ利用者が自分の思い描く使い方を展開でき、次にその場を利用する人の意志や創造性をも受け入れる柔軟性が生まれます。


――余白が公園全体の体験や利用者の自由な発想を引き出す

永野：例えば、日本画や書道では、余白がなければ作品全体のバランスや美しさが失われることからも、余白の存在は極めて重要とされています。それと同様で公園においては、余白とアクティビティ（イベントやマーケットなど）のバランスが極めて大切で、余白がなければテーマパークのような固定的な空間になってしまいます。

Ginza Sony Parkでは、こうした考え方を踏まえ、利用者が自由に過ごせる空間を設計することで、固定概念に囚われない多様な体験が可能になるよう工夫しています。

具体的には、建て替え中の2018年から3年間の試行運用から得た経験値と利用データに基づき、空間利用パターンを綿密に分析した結果、全体の約6割をイベントや展示などのアクティビティに、残りの4割を利用者が自由に発想できる余白として保持するのが最適であると判断しました。

――建て替えプロセスの中で、最も大きなチャレンジは何でしたか？

永野：最大の挑戦は、すぐに建て替えずにソニービルの解体途中に、50年前に建てられたソニービルの躯体を保持しながら大規模な減築を行い、全体をフラットなオープンスペースへと再構築した点にありました。歴史的価値を守りつつ、旧来の立体型の構造を大幅に見直し、壁や仕切りを取り払う大胆なアプローチを採用しました。

これにより、利用者が自由にアクセスでき、かつ都市の中で新しい空間体験を創出するという、ソニーならではの挑戦を実現することができました。


銀座に新たな鼓動を刻み、未来への一歩となる

――グランドオープン後の運営状況はいかがですか？来場者数や具体的な利用例を教えてください。

永野：毎日平均1万人以上が訪れています。ソニービル閉館直前の頃の平均来場者数が約9千人であったのに比べ、今回の街に開かれた空間は、その自由な設計と余白の効果が集客力の向上に直結していると考えています。

――銀座という街について、どのようにお考えで、Ginza Sony Parkはそこでどのような存在になってほしいとお考えですか？

永野：銀座は、伝統と革新が融合し、高級感と庶民性が共存する街です。大手開発業者がトップダウンで形作る街とは異なり、地域の個性豊かな店舗や個人商店がボトムアップで築いた文化があります。高級ブティックもあれば、裏路地にひっそり佇むバーもある。この多様性こそが、「銀座の街を歩いているとワクワクする、楽しい」と感じる真髄ではないでしょうか。

Ginza Sony Parkは、そんな銀座に新たなリズムを生み出し、街全体の魅力をさらに引き立てるアクセントとなることを目指しています。高級な印象の中にあっても、カジュアルで自由な空間があることが、訪れる人々にとって大きな魅力になるはずです。


――10年後、20年後を見据えたGinza Sony Parkの未来像についてお聞かせください。

永野：将来的には、Ginza Sony Parkが来訪者一人ひとりにとって「自分の居場所」のひとつとして愛され、まるで自分の「銀座の庭」として地域に根ざすオアシスになってほしいと考えています。

また、このプロジェクトをモデルケースとして、再建築中の民間施設が工事期間中に一時的に公共空間として活用される仕組みが広がり、都市全体により多くの自由な空間が創出される未来を創れたら本望です。行政との連携や各種インセンティブの導入によって、持続可能な都市開発の新たな潮流を提案できればと願っています。

――最後にGinza Sony Parkを利用するクリエーターや出演者、またポップアップ出店者へのメッセージをお願いします。

永野：この空間には広大な余白があります。皆さんが自由にアイデアを試し、表現するためのプラットフォームを存分に活用していただきたいです。

また、ソニーが追求してきた「ユニークな発想」と設計思想は、クリエーターの皆さんの創造性を刺激し、新たな文化や体験を生み出す原動力となるはずです。どうぞ、存分にこのスペースを活用して、自らの発想や作品でGinza Sony Parkを彩っていただきたいと思います。

edit & write : yoko sueyoshi
photo : hideki ookura


【TOP INTERVIEW】ソニーらしさが息づく「都会の中の公園」。街に新しいリズムを創るGinza Sony Parkの挑戦

映画看板の手書き制作からスタートした「つむら工芸」は、1957年の設立以降、テレビ美術、舞台美術、展示会、博覧会、ミュージアムなど多岐にわたる空間演出へと着実に事業を広げてきました。企画から施工まで一貫した体制を敷くことで、迅速な対応と厳格なコスト管理を実現。クライアントの多様なニーズに対して具体的かつ実現性の高い提案を提供し、高い評価を得ています。

近年は、独自開発の舞台やイベント演出の制御システム「TSUMURA MODULE SYSTEM（ツムラ モジュール システム）」を導入し、革新的な空間演出の新たな可能性を切り拓いています。今回は、東京事業本部 2部 部長の加藤真一郎氏に、同社の強みや最新技術の活用、そして今後の展望について伺いました。

映画看板から空間演出のプロへ。多岐にわたる事業展開と強み

――はじめに、つむら工芸の設立背景と飛躍のターニングポイントについて、教えていただけますか。

加藤:当社の歴史は、映画の絵看板製作から始まりました。初期は外国映画の看板を手描きしており、その卓越した技術が高く評価され、注目を集めたそうです。その後、テレビ美術の分野に進出しました。大きなターニングポイントは、展示会や博覧会の内装、ディスプレイを手がけるようになったことです。この事業拡大を経て、現在の多岐にわたる制作体制を構築しました。

――現在は、どのような空間演出をクライアントに提供されているのでしょうか？

加藤:舞台美術、テレビ美術、展示会、ミュージアムなど多種多様な業界の演出やデザインと製作施工までを横断的に手がけています。業界に特化せずに、複数のジャンルを一手に担っているため、各分野の専門知識を融合させた幅広い提案が可能です。

たとえば、舞台と展示では、設計や制作のアプローチが異なります。舞台は客席からの視認性や距離感を考慮した設計が求められる一方、展示会は壁、床、天井など全体を体験する空間設計が必要です。

鑑賞者の立ち位置に合わせ、ディテールやサイズ感を最適化することが、両者の大きな違いですが、それぞれの領域のノウハウを蓄積しているからこそ、独自性の高い企画を生み出し、幅広い選択肢をクライアントに提案できます。


――現在、大阪に本社、東京に事業所を置かれています。具体的にどのような役割分担で活動されているのでしょうか。

加藤:本社と摂津工場では、在阪テレビ局の美術、劇団四季のようなミュージカル舞台の案件や、プロモーション、施設、スポーツイベントなど、さまざまなニーズに沿った実施フェーズの案件が中心です。現場との距離が近いため、迅速な設営や調整が可能で、効率的な運営が特徴です。

東京事業所には約40名を配置し、大型案件の受注や営業活動を中心に担当しています。多様な分野の案件が多く、複雑なプランニングが求められます。専門のチームが細部にわたって対応しており、両拠点の強みを補完しながらバランスの取れた事業展開を目指しています。

また、近年は舞台美術や展示制作で培った経験やクリエイティビティを活かし、企業ブランディングや施設設計といった空間プランニングの分野へ進出中です。エリアを問わず、従来の枠にとらわれない独自のアプローチで、空間そのものの価値を革新する取り組みを展開しています。


理想をカタチにするワンストップ体制。つむら工芸が実現する「期待を超える」空間創造

――空間演出で大切にしている姿勢について、詳しく教えていただけますか？

加藤:企画段階で描いた理想を忠実に実現することを最重要視し、そのためのプロセスを確立しています。たとえば、展示会の企画では、ビジュアルイメージ、施工環境、予算、スケジュールを詳細にシミュレーションし、試作を重ねながら最適な解決策を導き出しています。

ある大型展示会では、初期の概算見積もりから基本設計、実施設計などの設計管理や安全を考慮した施工管理まで、一貫管理する体制により現場ではスケジュール通りに完納することができ、合わせて予算精度も高め、施工後のズレを最小限に抑えることに成功しました。初期段階での精度向上は、工程中の見直しや余分なコスト発生を未然に防ぎ、予定予算内で高品質な仕上がりを実現できます。

結果として、クライアントからは「全体の進行がスムーズで安心できた」と高い評価をいただいております。ワンストップ体制は、現場作業の効率化とリスクマネジメントに直結する大きな強みとなっています。

――ワンストップで情報共有とコスト管理を徹底することが、最終的なクオリティを高めるわけですね。プロデュースやディレクションについては、クライアントからどのような強みがありますか？

加藤:当社のプロデューサーが企画段階から実施をメインで担当し、必要に応じて社外のプランナー、空間デザイナー、テクニカルディレクターに参加してもらいながらプロジェクトチームを編成しています。

基本的な企画、設計、ディレクションは自社内で一貫して実施し、全体の統一感と高品質な成果を維持しています。一方、専門性の高い分野や大量生産工程は、信頼のおける協力会社や外部パートナーに委託することで、最新技術の導入、厳格なコスト管理、リスク分散を実現します。

現場の状況やニーズに対して各専門分野の知見を即時に反映し、クライアントの多岐にわたる要望に迅速かつ柔軟に対応することで、クライアントとの強固な信頼関係を構築しています。それが口コミや紹介につながり、安定した受注実績につながっています。

――人材力が御社の強みだと思いますが、採用や人材育成の方針についても、お聞かせいただけますでしょうか。

加藤:当社は新卒採用を中心に、美術系大学出身者はもちろん、さまざま     なバックグラウンドを持つ人材も積極的に採用しています。多様な視点とアイデアが生まれることで、企画やデザインに独創的なアプローチが可能となります。

採用後は、現場での実務経験を通じた教育プログラムを実施しており、若手社員が先輩の指導を受けながらディレクションに関与することで、短期間で実務能力を高め、プロジェクトリーダーとして活躍する事例が多数見受けられます。こうした育成体制が自社の長期的な成長と高品質なサービス提供に寄与しています。

演出の可能性を拡張する「TMS」。テクノロジーの融合で新たな価値を生み出し続けたい

――空間演出の可能性を広げるため、異なる機器を一括で制御できるシステム「TSUMURA MODULE SYSTEM（TMS）」を開発されたそうですね。具体的な機能について教えてください。

加藤: TMSはコンピューターで、舞台やイベントの新しい空間演出を実現するためのシステムです。照明、映像、舞台装置などを一括でコントロールすることで、操作の簡素化、タイミングの正確性、準備時間の短縮、費用削減、そして安全性の向上を実現します。

特に機械機構に関しては、モーターとワイヤーシステムをモジュール化することにより、多種多様な動きを簡易に再現できます。コンサートや演劇、展示会、テーマパークなど、さまざまな場所でより安全で感動的な空間を作り出すために役立ちます。当社の中では、技術革新と実務の効率化を両立させるための重要なソリューションとして位置付けています。

――システム導入による現場でのメリットや効率化の効果について、もう少し具体的に教えてください。

加藤:TMSを導入すると、複数のモーター機構、照明、映像装置を一つのシステムにまとめることが可能になり、シーン切り替えや演出のタイミングが正確に管理されることで、オペレーターの手動操作の負担を軽減できます。

結果として、設営時間を短縮でき、突発的なトラブルへの迅速な対応も可能に。全体のコスト削減と品質向上に大きく貢献します。また、決められたタイムラインで舞台上の各設備が動作するため、リハーサルでの細かな調整を大幅に削減できます。

類似の海外製システムもあるのですが、高額で故障時の対応にも時間と費用がかかる傾向にあります。一方、TMSは国内製なので迅速なサポートとコスト面での優位性があり、現場の実情に即した対応が可能です。

――最後に、今後の展望や新たな演出表現について、どのようなビジョンをお持ちか教えてください。

加藤:私自身は、AR技術をはじめとするデジタル技術の進展に大きな可能性を感じています。今後は、個々の観客に合わせたパーソナライズされた演出や、リアルタイムで変化する空間演出が主流になると考えています。従来の固定的な演出から脱却し、よりインタラクティブで臨場感あふれる体験を提供できるでしょう。

AR技術をはじめ、これからさまざまなテクノロジーの出現で、物理的な制約を超えた新たな表現の可能性が広がり、従来の舞台美術や展示デザインとの融合で全く新しい領域を創出できるはずです。今後も、最新技術をキャッチアップしながら、クリエイティブな発想を融合させ、クライアントの期待を超える演出を実現することで、業界全体に新たな風を吹き込んでいきたいと考えています。


＜本記事はPR記事です＞

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独自技術の開発で演出の革新に挑む。一貫体制で実現する、つむら工芸の空間演出

企業と人々をつなぐ「体験」を創造するフロンティアインターナショナル。ポップアップストアからスポーツイベント、デジタルキャンペーンまで、年間2500件以上のプロジェクトを手掛けています。従来のイベントプロデュースの枠を超えて、新たなブランドコミュニケーションを提案するなど、社名の通り未開拓の領域に挑戦しているところが特長です。グループ会社との連携で、感動を設計し、持続的なブランド価値へとつなげる同社の挑戦とは。業界の常識を打ち破ってきた組織の強みに迫ります。

記憶に残る「体験」をデザインする。顧客の心を掴む、感動と共感のブランド体験

――まずは、フロンティアインターナショナルグループの設立の背景や、これまでの成長の軌跡についてお聞かせください。

取締役 営業統括本部 江口貴宣氏（以下、江口）：フロンティアインターナショナルの前身は、大学生向けのリアルイベントを企画・運営する学生団体でした。その人的ネットワークをもとに構築した学生や若手人材の動員力は、学生をターゲットにする企業から注目され、需要が増加。この経験を活かし、生活者全般と企業を密接に結びつけるプロモーション事業を展開するため、1990年に株式会社フロンティアインターナショナルを創業しました。

創業以来、私たちは「ヒューマンソリューション事業（人材販促サービスなど）」「エクスペリエンスソリューション事業（イベントなど）」「デジタルテクノロジーソリューション事業（デジタルキャンペーンなど）」の3つのソリューションを軸に事業を展開しています。体験を基軸としたマーケティング支援を中心としながら、各産業・業種・業務機能に対して体験創造ナレッジを応用し、非マーケティング領域までを手掛けることで、事業成長を遂げてきました。

――「未体験を開拓し、すべての人の経験にする」という理念には、どのような想いが込められているのでしょうか？

江口：この理念には、イベント制作会社からの脱却という強い意志を込めています。イベントは、人を楽しませるだけでなく、クライアントの課題解決や社会貢献にも繋がると考えています。そのため、イベントを通してどのような価値を提供したいのか、社員一人ひとりが深く理解し、共有することが重要だと考え、この理念を掲げました。理念を実現するために、評価制度の刷新や社員向けプロジェクト共有会、社員表彰式の選考基準に見直しを行うなど、様々な施策を講じています。

――イベントプロデュース事業について、具体的にどのようなイベントを手掛けているのか教えてください。

第四営業本部 本部長 皿井寿紘氏（以下、皿井）：ブランドのPRイベントとして、ポップアップストア、ファンミーティング、ガラパーティー、記者会見などが多いですね。あとは企業の周年イベントや式典、スポーツ系のイベントなども手掛けています。

基本的には受託イベントが多いのですが、近年では富士山花火やパリサンジェルマンのジャパンツアーなど、主催側に回って仕掛けるイベントも増えています。

――主催イベントが増えている背景には、どのような理由があるのでしょうか？

皿井：私たちは「体験創造カンパニー」として、体験を軸に事業を展開しています。しかし、体験は可視化が難しい分野です。そこで、私たちは体験創造研究所を設立し、大学とも連携して体験をデータで可視化することに取り組んでいます。

自主的にイベントを開催することで、様々なデータを取得し、可視化することができます。それを分析することで、どのようなイベントを仕掛けると、どのような感情や行動を引き起こせるのかを把握し、今後の提案に活かすことができるのです。

年間2500件以上のイベントプロデュースを実現できる背景にある「体験創造力」

――年間2500件以上のイベントをプロデュースと伺いました。それを実現できる要因は何でしょうか？

江口：大きな理由は「組織力」です。当社は4つの営業本部と30の部署がそれぞれ独立し、部署運営を行なっています。繁忙期でプロジェクトが集中する際にも部署間での協業や引き継ぎがシームレスに行われるので、クライアントからの発注を回避することなく、会社全体で対応できるところが強みです。

――フロンティアインターナショナルは、グループ会社を擁しています。グループ間のシナジーを発揮するために、どのような取り組みを行っていますか？

皿井：当社は、体験接点やビジネスの場に人材を提供する「フロンティアダイレクト」、ブランド戦略や事業イノベーションなどコンサルティングサービスを提供する「トリニティ」、デジタルマーケティングに特化したソリューションを提供する「イリアル」、人材派遣とメディアの役割を担う「ガイアコミュニケーションズ」、映画館のシネアド（動画広告）やインシアタープロモーション（映画館内でのPR活動）を手掛ける「シネブリッジ」が傘下におりますが、現在進行形で増えています。

各分野で専門性を持つグループのノウハウをもとに、イベントだけに留まらず、クライアントのコミュニケーション全般（コンセプト・クリエイティブ・デジタル・アクティベーション）の統合的な提案を行うようにしています。

そのため、常にプロジェクトチームには専門部署やグループ会社がチームにジョインし協業や連携がしやすい仕組みを整えています。

――社内外の連携体制について教えてください。

皿井：フロンティアインターナショナルのプロデューサー陣がプロジェクト全体をマネジメントし、その下に各専門分野のスタッフがつくチーム制をとっています。社内には、クリエイティブ、デジタル、イベントなど、様々な専門部署があり、必要に応じて連携することで、スピーディーかつ質の高いサービス提供を実現しています。

グループ会社との連携においても、コミュニケーションのしやすさが強みです。グループ合同での定例会議開催のほか、案件に応じてグループ各社からスタッフをアサインし、スピーディーなチーム組成が可能となっています。

経験豊富なフロンティアインターナショナルのプロデューサー集団を中心に社内外の専門スタッフを束ね、高いプロジェクトマネジメント力で推進していきます。部署間の連携やグループ会社との連携と協業体制もスムーズです。

――プロジェクトマネジメント力を支える具体的な取り組みや手法は何ですか？

皿井：やはりプロデューサーの力が大きいです。リーダーとなるこのプロデューサーが、しっかりとマネジメントを行い、スタッフがそれを見て・指導を受け成長しています。また全社を横断した業務改善を行う委員会が機能しており、現場力向上や安全対策面で定期的な教育研修を行いプロジェクトマネジメントの向上に努めています。

――「経験豊富なプロデューサー」の存在は、他社との差別化にどのようにつながっていますか？

皿井：当社が他社と大きく異なるのは、営業から企画・制作・本番まで一気通貫で並走するスタイルにあります。プロデューサーが営業としても兼務しており、随時出てくる課題を共有しているため、しっかりとその本質を理解しながら進められる点が大きな優位性です。また、営業面では自主提案だけでなく常にセールスネタの収集や独自サービスの開発を行い、定期的にクライアントに対して鮮度のある情報をお届けできることも当社の強みです。

プロデューサーは常にクライアントと密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めることで、課題の本質を見失うことなく、質の高い提案を行うことができます。

――ブランド戦略や重要戦略の策定から、多岐にわたるソリューション提供まで可能な理由と、それが強みとなっている理由を教えてください。

江口：当社は、ここ数年で対応する業種業態が非常に多岐にわたるようになりました。そのため、単一事業ではお客様のご要望にお応えするのが難しいため、顧客体験の文脈で購買前から購買後まで一貫してサービスを提供できるよう領域を拡張してきました。

そこから専門性の高い独自の強みを持った部署やグループ会社が発足してきたことで、多岐にわたるソリューション提供が可能になりました。そのことで創造と実行の両軸で一括提供できることが当社の強みになっています。

――東証グロース市場に上場していることは、クライアントやステークホルダーにどのような影響を与えていますか？

江口：上場の主たる目的は、業界に光を当て、業界を活性化することに貢献するためでした。上場により社会的信頼性が向上したことで、多種多様な会社様と協力関係を結ぶことができるようになり、M&Aによってグループジョインいただくことで、グループ全体のソリューションが拡大しました。

また、上場による社会的信頼性の向上そのものや、M&Aを通じたソリューションの拡大によって、より多くのお客様からお声がけを頂けるようになりました。法令やコンプライアンスを遵守したイベント設計により、取引会社様やイベントに参加されるお客様に安心安全な運営が実現でき、信頼向上につながっていると考えております。

イベントのその先へ。AI活用やCVCにも注力し、次世代のコミュニケーションを開拓する

――中長期的な成長戦略と、それを実現するための具体的な計画を教えてください。

江口：当社は昨年2024年に第3期中期事業計画を発表し、2027年4月期【売上高500億円 営業利益50億円】を掲げております。重点施策におきましてはブランドの強化、人的資産の加速、M&Aの加速、収益モデルの多様化を進めております。さらに企業グループ化の推進やグループ内外のネットワークの強化、戦略から実施迄の一貫体制を確立しながら計画に基づいて推進していきます。

――多様な才能を引き出し、育成するための具体的な施策を教えてください。

江口：一般的な年次別研修に加え、年次を問わないテクニカル研修を設定して組織・年次にとらわれない社員のスキル開発に努めております。
さらに、リベラルアーツ研修として、当社社員が本物の芸能、文化、美術、音楽等に触れる機会を設け、社員のクリエイティビティ開発にも取り組んでおります。

皿井：提案やクリエイティブ、アイデアのレベルは上がってきていると思いますが、まだまだ不足している部分も多いと感じています。クリエイティブな部分を強化し、強みとして打ち出せるようにしていく必要があります。

プロデューサー育成においては、職人的なスキルではなく、クリエイティブな感性を持つ人材を理解し、マネジメントできるプロデューサーを育成していくことを目指しています。

――今後、具体的にどのような「未体験」を顧客に提供していきたいと考えていますか？

江口：足元ではクリエイティブや映像関連を強化し顧客体験の向上に努めています。また、様々な場面でAIの活用が広がっていますが、当社でもAIを用いたインタラクティブなイベント演出を実現した事例も増えています。今後も新たなテクノロジーを積極的に取り入れ、新しい体験価値を提供できるよう努めてまいります。

皿井：私たちの業界では、常に新しいコミュニケーションや発信方法が求められています。今後は、今までにない新しいものを生み出すというよりは、既存のものを組み合わせたり、新しい視点で捉え直したりすることで、顧客にとっての「未体験」を提供していきたいと考えています。そのためにも、社員一人ひとりが「未体験」に挑戦できる環境を整え、それを経験に変えていくことが重要です。

――2023年には、ベンチャー投資を本格化させるため、コーポレート・ベンチャー・キャピタル（CVC）を設立されました。その背景を教えてください。

江口：当社調べでは、イベント業界初のCVCとなりますが、ベンチャー投資活動は、「フロンティア」という言葉に込めた当社の変わらぬ開拓精神を体現すべく、私たち自身も未知の領域に歩を進め、大胆にイノベーションを推進するために取り組んでいます。マーケティングプロモーションだけでなく体験創造を軸に幅広い領域のスタートアップに投資・支援しています。

――CVCの活動を通して、どのような企業と連携し、イノベーションを起こしていきたいですか？

江口：当社の体験創造ソリューションとかけ合わせることで、お客様に提供する価値を最大化できるような企業と連携していきたいと考えています。実際に、弊社の投資先であるスタートアップとの協業を通じて、お客様のセールスプロモーションやIP活用などをご支援した事例も出てきています。

これからも「未体験を開拓し、すべての人の経験にする」という理念のもと、顧客の期待を超えて感動と共感を生み出すブランド体験を創造していきます。変化の激しい時代においても、常に挑戦を続け、イベント業界の未来を拓いていく存在でありたいと考えています。

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上場企業の信頼と革新的な発想が生み出す「体験」。フロンティアインターナショナルの開拓者精神

一瞬の感動が、永遠の記憶へと変わるーー。広告業界を主軸とするイベントエージェンシー「ワルワイルア」は、心揺さぶる瞬間の創造を使命に、イベントのあらゆるジャンルをカバーし、新たな可能性を追求してきました。創立25周年を迎え、業界歴38年のベテランのほか少数精鋭のプロデューサーがプロジェクトごとに最適なチームを編成。国内外の主要企業、ラグジュアリーブランド、外資系企業、官公庁など多種多様なクライアントから信頼を獲得しています。積み重ねてきた道のりと、揺るがないポリシーとは。

クライアントの想像を超え、期待を感動に変える

私たちは、イベントという“メディア”を通して、感動を創造することを使命としています。クライアントのメッセージや言葉では伝えきれない想い。それを具現化し、さらなる高みへと昇華させる。それは、プロとしての当然の責務を超えた、魂を込める仕事です。

私たちの強みは、緻密に練り上げたプランニング。業界の垣根を越え、世界中に張り巡らした揺るぎないネットワーク。そして、新たな気づきへと導く力を宿したクリエイティブ。

これらを武器に、私たちは、クライアントの心の奥深くに眠る、まだ見ぬニーズを丁寧に探し当てます。そして、それらを目に見える、手に取れる、五感で感じられる形として、鮮やかに描き出すのです。その瞬間、クライアントの想像は現実となり、期待は感動へと変わります。

例えば、新商品発表会。それは、単なる商品説明や展示ではありません。私たちは、その商品がユーザーの人生に灯す光を見つけ、一つのストーリーとして紡ぎ出し、音楽、照明、映像、あらゆる演出を駆使して、会場全体を感動の渦で包み込みます。それは、ブランドの魂に触れる、忘れられない体験となるのです。

その体験を創造するために、何よりも大切にしているのはクライアントとの対話です。それは、発せられた言葉の表面をなぞるだけのものではありません。心の奥底に秘められた真の目的。それらを丁寧に、繊細に汲み取っていくのです。

クライアント自身も気づいていなかった、心の奥底に眠る課題や可能性を見つける。クライアントと共に悩み、共に喜び、そして、共に解決策を模索することで、揺るぎない信頼関係を築き、真の意味での共創を実現してきました。

その先にこそ、イベントに参加者する一人ひとりの心を深く揺さぶり、人生にまで影響を与えるほどの、圧倒的な感動、「ワオ！」という心の底からの驚きが生まれると信じています。

複雑なプロジェクトを成功に導く。百戦錬磨のプロジェクトマネジメント力

イベントは、数えきれないほどの要素が複雑に絡み合います。それは、まるでオーケストラのようです。大規模なイベントになればなるほど、その複雑さは大きな壁となって、私たちの前に立ちはだかります。私たちは、強靭でしなやかなプロジェクトマネジメント力で、その複雑に絡み合った糸を丁寧に解きほぐします。

専門性の高いサプライヤー、解決力のあるクリエイター、実施になくてはならないサービススタッフ、舞台を彩る出演者、そして、様々な規制。数えきれないほどの要素を整理しながら、同時進行で動かしていかなければいけません。

そのためには、それぞれの役割と責任を明確化し、全体の進行を指揮者のように統括すること。それが、プロジェクトマネージャーに課せられた、最も重要な役割なのです。

私たちは、常にイベント全体を俯瞰し、プロジェクトを成功に導くために必要なあらゆる業務を遂行します。これまでの経験で培ったノウハウで、どんな困難な課題も必ず解決します。

例えば、国際的なスポーツ大会や、国の威信をかけた重要な行事など、極めて高いレベルの要求が生じるイベントでは、正確性と、揺るぎない信頼性が求められると同時に、多くのステークホルダーが存在し、予期せぬトラブルが日々発生します。そうしたプロジェクトにおいても、私たちはその真価を発揮してきました。

どんな小さなリスクも見逃さない、徹底したリスクマネジメントに、心血を注いでいます。プロジェクトの初期段階で、起こりうるリスクを綿密に検討します。リスクが発生した場合の対応手順を明確化し、関係者全員に周知徹底することで、迅速かつ適切な対応を可能にし、プロジェクトを成功へと導きます。

決して狼狽えることなく、常に冷静沈着に、そして情熱を持って対応し、プロジェクトを必ず成功へと導いてきました。その実績こそが、私たちのプロジェクトマネジメント力の、何よりの証明なのです。

「ワオ！」を生み出す、イベントプロデューサーの「4つの力」

私たちは、イベントプロデューサーの会社として、まだ誰も見たことのない「初めて」に挑戦し、新たな価値を生み出してきました。

例えば、国内で「プロジェクションマッピング」という言葉が広まる以前から、すでに屋外での大型プロジェクションに挑戦していました。また、「ユニークベニュー」という概念が生まれる遥か前から、あらゆる場所で唯一無二のイベントを実現してきました。これらは、飽くなき挑戦心を秘めたワルワイルアのイベントプロデューサーの実行力があってこその実績です。

イベントプロデューサーには、あらゆる事象に通じる「知識」、幾多の修羅場を乗り越えてきた「経験」、ゼロからイチを生み出す「プランニング力」、それを実現する「ネットワーク力」が必要です。

まず、何よりも大切なのは、プロデューサー自身が、常に「知性を磨く」こと。イベントの種類は、星の数ほど存在し、その形式や目的は、一つとして同じものはありません。それぞれのイベントの特性を深く理解し、最適なプランニングを行うためにはありとあらゆる分野の知識が求められます。

日々の生活の中で道端に咲く花を見つけるような小さな発見から、様々な表現活動や歴史、科学、アートへの興味、社会の動向や変化など、あらゆることにアンテナを張り、興味を持ち、学び続ける。その飽くなき探究心こそが、知性を磨くための原動力です。

次に、幾多の困難を乗り越えて身につく「経験」。実際に数多くのイベントを経験することで、知識は実践的なスキルへと昇華します。どのようなトラブルが発生しやすいのか、どのような点に注意を払うべきか、どのようにすれば、参加者の心に「ワオ！」を灯すことができるのか。これらの知見は、経験を通じてしか得られない、かけがえのない財産です。

そして、ゼロからイチを生み出す「プランニング力」。クライアントの要望を深く理解し、それを具体的な形に落とし込むためには、優れたプランニング能力が求められます。私たちは、クライアントとの、綿密なコミュニケーションを通じて、イベントの目的、ターゲット、メッセージを明確化し、唯一無二のプランを立案します。

さらに、それを現実のものとする「ネットワーク力」。どんなに優れたプランも、それを実現する力がなければ、夢物語に過ぎません。私たちは、長年の活動を通じて、様々な分野のプロフェッショナルとのネットワークを築き上げてきました。才能溢れるかけがえのないパートナーたちと、理想を現実に変えていきます。

終わりなき、挑戦と進化。異分野との融合が創造するイベントの未来

私たちにとって、「柔軟性」は必要不可欠なものです。クライアントから寄せられる、どんなに難しい要望にも、必ずや応えられるよう自分たち自身を変化させ、進化させ続けることを目指しています。

現代社会は、テクノロジーの進化、人々の価値観の多様化など、目まぐるしく変化しています。イベント業界も例外ではなく、常に新しい表現方法や、革新的な技術が生まれ、それらを柔軟に、そして大胆に取り入れていくことが求められています。

そうした中、 従来のイベントの枠組みに捉われることなく、常に殻を破りながら挑戦し続けることで、イベントの持つ、まだ誰も見たことのない、真の価値を高めていきたいと、熱い想いを胸に抱いています。

私たちは、自分たち自身のスキルや感性を磨き上げ、より幅広いニーズに応えられる、しなやかで、そして、どこまでも進化する、柔軟な組織へと成長し続けています。そして、その小さな、されど力強い進化の積み重ねが、やがてはイベント業界全体を、より高みへと押し上げる、大きな力となると信じています。

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魂が震える、人生が豊かになる。感性を揺さぶるイベントのプロ集団「ワルワイルア」の流儀

コーユーレンティアは、イベント向け等のレンタル事業に加え、オフィス移転やリユースなど幅広いサービス展開でレンタル業界に革新をもたらし、新たな価値を提供し続けています。「変わらないために 変わり続ける」というパーパスを掲げ、柔軟でクリエイティブなソリューションを展開中です。本記事では、同社執行役員・川村淳一氏に、創業から現在に至る事業の変遷や独自の強みについて伺いました。

工事現場から拡大。大規模イベントを支えるバックヤード備品レンタル事業

——創業から現在に至るまで、コーユーレンティアはどのような歩みを経て成長してきたのか教えてください。

川村：当社は、創業者の「物を貸すことで繰り返し利用できる仕組みを作りたい」という想いから設立されました。当初は、工事現場向けの備品レンタルを主要業務としてスタートしましたが、時代の変化やニーズに応じて事業を拡大。ゼネコンとの取引をきっかけに全国展開を進め、現在ではオフィス用品やイベント備品のレンタル事業、さらにはリユースショップの運営に至るまで幅広い分野でサービスを提供しています。

特にバブル期には、建設ラッシュに伴いマンション販売センターが増加し、バックヤードでの事務所備品の需要が急増。建設業界との協業が急速に進み、事務所備品のレンタル事業が飛躍的に拡大しました。

その後、沖縄サミットや世界的なスポーツの祭典など国際イベントへの対応がレンタル事業の大きな転機となりました。沖縄サミットでは警備員の宿泊設備や備品を手掛け、世界的なスポーツの祭典では仮設テントやVIPエリアの設営、メディアセンター向けの備品調達を担当しました。また、世界的なスポーツの祭典では、日本全国10会場に必要な大量の備品を調達・提供するという初の大規模なプロジェクトに取り組みました。

当社のこうした柔軟な事業拡大を通じて、多様なシーンでのレンタルニーズに応え続けたことが、成長の礎となっています。

——まさに、コーユーレンティアのパーパス「変わらないために 変わり続ける」を体現したような沿革ですね。このパーパスに込めた想いについてもお聞かせください。

川村：当社は、オフィスやイベント向けのレンタル事業で一定の認知度がありますが、それを維持するためには常に進化し続けることが必要だと考えています。

例えば、レンタル業界におけるデジタル化や顧客ニーズの変化に対応するため、最新のICT機器（PCやプロジェクタなどの情報機器）や健康志向のオフィス家具の導入を積極的に進めています。また、コロナ禍を契機にリモートワークの需要が急増した際には、柔軟に対応できる家具レンタルの提供や、使い方に応じたパッケージ提案を行うことで、多くの企業の課題解決に貢献しました。

このように新規事業を積極的に立ち上げることで、既存の枠にとらわれない柔軟な発想で顧客に新しい価値を提供しています。

——レンタルサービスの最近のトレンドや顧客ニーズについて教えてください。

川村：最近は、健康志向の高まりにより、上下昇降デスクや集中ブースの需要が急増しています。また、コロナ禍でのリモートワーク普及に伴い、短期間だけ使用する家具やICT機器のレンタルも増加しています。

こうしたトレンドを受け、当社では商品ラインナップを常に更新し、多様な顧客ニーズに対応しています。例えば、最新のオフィスチェアやエルゴノミクス（人間工学）デザインのデスクなど、時代に合った商品を提供しています。また、イベント向けではVIP対応の高級備品のレンタル需要が増加しており、これらの特別な要望にも対応可能です。

熟練の職人技で家具を再生。リサイクルやリペアで無駄を最小化

——他にも、「三方よし」の精神を大切にされていると伺いました。この精神をどのように事業活動に反映されていますか？

川村：「三方よし」の精神は、顧客、会社、社会が共に利益を享受できることを目指す考え方です。当社のレンタル事業は、物を貸すだけではなく、顧客のニーズに応じて柔軟に提案することに重きを置いています。

例えば、使われなくなった備品をリペアやリサイクルすることも一つです。また、大型イベント後に使用された備品を適切に整備し、新たな現場で活用することで無駄を最小限に抑える仕組みを構築しました。こうした取り組みを通して、製品寿命を延ばすことで、社会全体での資源効率の向上にも寄与しています。

——リユースショップも運営されているそうですが、どのような狙いがあるのでしょうか？

川村：リユースショップは、レンタル事業の最終的な出口戦略として重要な役割を果たしています。イベント後の過剰在庫や使用済みのオフィス家具を適切に再販することで、資源の有効活用を促進し、循環型社会の実現に寄与しています。

リサイクル品の購入はコスト意識の高い顧客にとっても魅力的であり、環境意識の高まりと相まって需要が増加しています。また、地域密着型の店舗運営により、地元企業や個人顧客とのつながりを強化しています。

——リペア事業における具体的な修繕内容や、独自の技術について詳しく教えてください。

川村：リペアに関しては、スチール、木材、布製品など多様な素材に対応した修繕を行っています。例えば、スチール製家具の全塗装や木製家具の穴埋め修正など、高度な技術を駆使して新品同様に蘇らせることが可能です。

また、布製品のクリーニングや張り替えも行っており、これにより長期的な使用が可能となります。さらに、熟練の職人が手作業で行う細かな修復作業により、家具のデザイン性を損なうことなく美観を取り戻します。これらのサービスは、単にコスト削減にとどまらず、環境負荷軽減にも寄与しています。

100万点の選択肢。オフィス家具レンタルが叶える自由な空間設計

――オフィス家具を中心としたレンタルサービス「オフィスイッチ」も展開されています。どのようなサービスでしょうか？

川村：オフィス環境を「買う」から「レンタル」に変えることで、手軽にリニューアルする提案をしています。単品のアイテムだけでなく、オフィス全体のレイアウトもご提案可能で、保有アイテムは業界最大級の100万点以上。急なプロジェクトルームの設置や、オフィスの規模拡大が急務なスタートアップなどの企業様にもぴったりです。

例えば、応接室や入口にアートを3枚ずつ飾るといった柔軟な提案ができます。購入の場合は、選定するまでに時間や手間がかかりますが、レンタルなら当社の方でカタログから一度ご用意し、後で自由に入れ替えられます。季節ごとにアートを変えることもでき、手軽に環境をリニューアル可能です。

さらに、廃棄や引っ越しの場合でもワンストップで手配できるため、お客様の手間を最小限に抑えます。

——2024年にはオフィスソリューション「Office DoReMo」をリリースされました。サービスの全体像について教えてください。

川村：「Office DoReMo」は、オフィス移転に関わるすべてのプロセスをワンストップでサポートするサービスです。具体的には、デザイン設計、内装工事、備品の調達とレンタル、旧オフィスの原状回復、不要品のリサイクルまたは廃棄処分など、すべての工程をお任せいただけます。

——利用事例や具体的な効果についてご紹介いただけますか？

川村：例えば、あるIT企業では、オフィス移転に伴い従業員の働きやすさを向上させるためのレイアウト変更を希望されていました。当社の「Office DoReMo」は、デザイン段階から提案を行い、必要な家具を一部リユース品で対応することで大幅なコスト削減を実現しました。また、不要になった備品はリユースショップで販売し、循環型のプロセスを構築しました。

別の事例では、製造業の企業が全国複数拠点の移転を計画しており、各拠点で異なるニーズが存在しました。当社のサービスは柔軟に対応可能であり、結果として移転作業の効率化とコスト削減に大きく寄与しました。加えて、短納期の案件にも迅速に対応する柔軟性が評価されています。

——「Office DoReMo」ならではの独自の強みは何でしょうか？

川村：当社の独自性は、幅広い商品ラインナップと高い調達力、そしてリペア技術を有している点です。一般的なオフィス移転業者では新品の調達が中心ですが、当社では中古やリユース品も組み合わせた柔軟な提案が可能です。

また、リユースショップの運営により、不要品の再利用や廃棄コストの削減も実現しています。これらの強みは、環境負荷を最小限に抑えたい企業やコスト意識の高い顧客にとって大きな魅力となっています。さらに、独自のプロジェクト管理ツールを導入し、進捗状況をリアルタイムで可視化することで、顧客の安心感を提供しています。

——では、最後にメッセージをお願いいたします。

川村：物を調達する際、購入だけでなく「レンタル」という選択肢を取り入れることで、理想のオフィス空間やサービスの質を高めることができます。机や椅子といった一部の備品でも、レンタルを活用することで柔軟な対応が可能となり、試しながら最適な環境を整えることが、何よりのメリットです。

私たちはお客様のニーズに合わせたご提案を通じて、より満足度の高いオフィス環境づくりをサポートいたします。「レンタル」という新たな選択肢が、皆様のオフィスづくりの一助となれば幸いです。

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イベントからオフィスまで。コーユーレンティアが届ける柔軟なレンタルソリューション

訴求効果抜群の好立地。東京駅直結のプロモーション拠点

旧東京中央郵便局の再開発事業として誕生した「ＪＰタワー」。地下1階から地上6階までの7つのフロアには、商業施設「ＫＩＴＴＥ」が広がっている。東京駅直結の利便性を活かし、「にっぽんらしさと、あたらしさを。」を施設コンセプトとして2013年3月に開業。以来、各地から多くの来訪者を迎え入れている。

ＫＩＴＴＥには、全国各地のご当地銘品や老舗の味、話題の飲食店など、心地よさ、奥深さ、愉しさを提供するショップやレストランが揃う。館内にある1階の吹抜けスペース「アトリウム」と南側屋外の「テラス」の2カ所はイベントスペースとしても活用可能。全国各地からさまざまな来訪者を迎えるＫＩＴＴＥにおいて、訴求効果の高いプロモーションが可能な場として幅広い業種の企業から重宝されている。

電気料金や搬入出にかかる費用が会場費に含まれており、基本的に追加費用が発生しない仕組みも魅力。ＫＩＴＴＥのウェブサイトや館内のデジタルサイネージにおける無料告知が可能なのも嬉しい。

屋内外の空間を活用。開放的なスペースと人の賑わいの強み

地上6階、約29mの吹抜けの大空間に広がる300㎡の「アトリウム」は、物産展や観光PRイベント、新商品発表会、タッチ&トライなど、多種多様なイベントが開催できる場所だ。

ＫＩＴＴＥは貫通通路となっており、平日には丸の内のビジネスマンを中心に約7万人、週末には家族連れを中心に約4万人が通行する。この貫通通路に面する「アトリウム」は、賑わいを見せるイベントスペースとして行き交う人々の注目を集め、影響力のある情報発信の場として機能している。

ＫＩＴＴＥの南側屋外に位置する「テラス」は、最大約370㎡の広さを誇る屋外イベントスペースである。車両展示やキッチンカー、テントによる物品販売など、さまざまな形式のイベントに対応可能であり、屋外の開放感を活かしたプロモーションに適している。特に車両展示や飲食イベントに適した空間となっている。

大型製品の展示からトークショーまで多彩なイベントを実施

ＫＩＴＴＥのイベントスペースでは、これまで多様なPRイベントや展示が開催されてきた。

まず、自動車展示イベントでは、新車種の展示に加え、トークショーや映像の放映が行われ、メールマガジン登録者にはノベルティを配布。また、家電ブランドのタッチ＆トライイベントでは、アトリウム内にモデルルームを再現し、製品のリアルな体験の場が提供された。

観光PRイベントでは、自治体が骨格標本やジオラマを展示し、特産品や地酒の販売を行うとともに、ステージイベントも実施。さらに、アトリウムとテラスを活用した海外観光PRイベントでは、パネル展示やオープニングセレモニーのほか、テラスでの飲食物提供も行われた。

化粧品ブランドのタッチ＆トライイベントでは、メイク体験コーナーや撮影会も設けられ、来場者に楽しんでもらえる工夫が施された。

全国の物産展イベントは、アトリウムでの物品販売、ステージを設置して、ご当地のキャラクターが登場するなど、親子で楽しめるように工夫。さらに、屋外のテラスではキッチンカーや飲食コーナーを設置し、マルシェ形式での飲食物販売イベントが展開された。

イベントの集客効果を高める有料付帯設備として、縦5.1メートル×横3.6メートルの大型バナーや約170インチの大型ビジョンが設置され、イベント告知やプロモーションを強化する役割を果たしていた。


2024年12月にイベント専用ウェブサイトがオープン

ＫＩＴＴＥイベントスペース運営事務局
「この度、新たにイベントスペース専用のウェブサイトをオープンいたしました。新しいウェブサイトでは、お申し込みの流れや有料付帯設備、搬入出に関する情報を事前にご確認いただくことが可能です。また、お問い合わせについてもメールアドレスを新たに設けており、電話に加えてメールでもお気軽にご連絡いただけます。皆様のイベントがより多くの方々の目に触れるよう、事務局としても全力でサポートさせていただきますので、ぜひ気軽にお問い合わせください」

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VENUE LINK編集部の注目ポイント
【ＫＩＴＴＥイベントスペースを利用して】
・東京駅からすぐの好立地で、全国からアクセス抜群です！ＫＩＴＴＥは東京駅に直結しているので、全国から来場しやすく、ビジネスパーソンや観光客など、幅広いターゲットにリーチできます。
・屋内のアトリウムと屋外のテラスをうまく使うことで、効果的な集客が可能です。アトリウムにはショッピングや観光のために訪れる人、テラスには外を歩く人々が自然と集まるので、イベントを効果的にアピールできます。特に、屋外で目に留まった人が屋内にも足を運ぶなど、イベント全体の回遊性も高まります。
・車両の搬入出ができるので、車両展示や大型製品のイベントもスムーズです。準備から撤収まで効率よく進められるのもポイントです。


KＩＴＴＥイベントスペース運営事務局 専用ウェブサイトはこちら

東京駅直結！集客力抜群の「ＫＩＴＴＥ」が専用サイト開設でサポート強化

「NAKATEN」の呼称で知られる中村展設は、1917年の創業以来、展示業界のパイオニアとして、顧客の思いを「唯一無二の空間」に昇華させることを使命に歩み続けてきました。100年以上の歴史の中で、イベント展示や美術館、商業施設など、多岐にわたる空間デザインを手がけ、顧客に深く寄り添いながら、時代を越えた価値を提供しています。今回は、イベント展示部で営業兼現場監督を務める髙見真吾氏とデザイナーの川井咲恵子氏に、「空間創造」に懸ける情熱とその奥にある思いを聞きました。

創業者の精神を反映した「桜の半纏」。唯一無二の空間を生み出す、中村展設のDNA

――中村展設は100年以上の歴史を持つ老舗企業です。創業の背景やエピソードについてお聞かせいただけますか？

髙見：中村展設の始まりは、1917年（大正6年）にさかのぼります。現会長の祖父にあたる創業者の中村伝治が、全国に先駆けて浅草で博覧会や展覧会の企画・施工を専門とする「中村商会」を創設。伝治は大親方として職人たちを束ねていました。

伝治の装飾に対する情熱は非常に強く、その思いは中村商会の面々が着ていた半纏（はんてん）にも表れています。背中にあしらわれていた「桜」の花びらと「装」の印は、「見る者にひととき感動を与える桜のように、人々の心に残る装飾をしたい」という装飾業への意気込みとアイデンティティを示すものでした。この印に込められたマインドは、今もなお私たちが大切に受け継いでいます。

その後、1962年に建設業に登録し、1965年には現社名に変更しました。建設業の登録を契機に、中村展設は内装事業へと進出。当時、百貨店のショールームや商業施設の内装を手がけ始め、展示会やイベントの領域も徐々に広げていきました。また、博覧会での経験を活かし、美術館や博物館の内装業務にも取り組むようになりました。


――御社が現在まで大切にしてきた企業理念「積極・責任・誠実」について、この理念が日々の仕事にどのように表れているのでしょうか。

髙見：「積極・責任・誠実」というのは、社員一人ひとりが日々の業務で大切にしている基本の姿勢です。この企業理念を自分のものとして、日々の仕事の中で体現し続けています。私の場合は、予想以上に進行が難しい案件を担当しているときや、思いがけない問題に直面したとき、この三つの言葉を行動の指針にしています。

たとえば、進行が厳しい案件では「積極的に行動すること」が大事で、課題に対してどう解決策を見出すか、まず一歩踏み出す勇気が求められます。また、「結果に責任を持つこと」にもこだわっており、どのような状況でも最後までやり抜く覚悟を持って取り組んでいます。そして、「お客様に対して誠実に向き合うこと」も非常に重要です。プロジェクトを進める中で、細部までお客様の意図や要望を理解し、信頼関係を築くために誠意を持って対応することで、質の高い仕事が実現できると考えています。

緻密なリサーチと妥協を許さない現場力で、顧客を成功へと導く

――御社はイベントや展示の企画提案、基本設計、製作・施工、管理運営まで幅広く手がけられています。顧客のニーズを的確に把握し、それを反映した空間を作るために、具体的にどのような工夫をされていますか？

川井：私は、デザイナーとしてお客様が展示会で紹介する製品やサービスの特性を深く理解することをとても大切にしています。まず、展示する製品のカタログやウェブサイトを徹底的に確認し、その製品がどのような特徴を持っていて、ターゲットユーザーが誰なのかを把握することから始めます。

事前のリサーチを通じて、「展示する製品が何を伝えたいか」「来場者がどのように感じてほしいか」という点を徹底的に考え抜きます。文字情報だけで理解できないときには、クライアントに直接話を伺うこともあります。製品に込められた開発背景や企業のメッセージも含めて理解し、展示空間にどう反映させるかを練り上げます。

たとえば、製品が「安心感」や「先進性」といった印象を伝えるものであれば、それをデザインや配置でどのように表現するかを細かく検討します。製品が訴求したいメッセージをブース全体のデザインや構成にどのように落とし込むか、来場者にとって一目でわかりやすい動線や配置を考え、何度も計算し直します。

――川井さんのプロ意識の高さが伝わってきます。では、デザインのイメージ共有にあたって、特に心がけていることがあれば教えてください。

川井：直接クライアントの営業担当者と話し、「どのような形で伝えたいのか」「最も重要なメッセージは何か」を確認することで、具体的なデザインイメージを共有するようにしています。さらに、展示会場でのライトの当たり具合やブース全体のグラフィック配置なども事前に考慮し、実際の空間でどう見えるかをシミュレーションします。特にライトの配置ひとつで製品の見栄えが大きく変わるため、入念に調査・ヒアリングを重ねています。

また、3Dでブースのシミュレーションをすることにもこだわっています。平面の図面だけではなく、ブースの仕上がりを立体的なイメージでご覧いただくことで、クライアントはイメージを掴みやすくなります。「来場者がブースにどの方向から近づくのか」「ブースの中でどのように製品を配置するのか」など、3Dで視点を変えながら確認してもらうことで、お客様のイメージとズレがないように心がけています。

――川井さんが「絶対に妥協しないこと」は何でしょうか？

川井：やはり「どのような視点から見ても魅力的に見える展示空間」を提供することですね。特に、顧客のブランドイメージや企業の特性を最大限に引き出すため、グラフィックやライトの調整にはこだわっています。また、企業ごとのブランドガイドラインやロゴの使い方にも注意を払い、製品をより印象深く見せる工夫をします。

たとえば、あるクライアントから「ブースのどの方向からもロゴが見えるようにしてほしい」という依頼があり、その際にはデザインの視点を変えながら何度も調整しました。このように、顧客ごとの要望に応じて柔軟に対応しながらも、クオリティには絶対に妥協しないようにしています。

――そうした細部にわたるこだわりが、御社の強みでもあるわけですね。

川井：はい。展示ブースのデザインにおいて、最終的な目標は来場者に製品の魅力をしっかりと伝えることです。そのため、デザインだけでなく、照明の配置や製品の配置にもこだわり、クライアントと共に何度も確認を重ねます。特に展示会場の条件に応じて異なる配置や光の調整を行い、製品が最も輝く瞬間を演出するための努力を惜しみません。

実際に「展示会で一番多くの来場者を集められた」とクライアントから喜びの声をいただいたこともあります。こうしたポジティブなフィードバックは、私たちにとって大きな励みになっています。

――実際の制作段階に入った際、特にこだわっている部分や、スタッフ間でのコミュニケーションについても教えてください。

髙見：現場での作業がスムーズに進むかどうかは、事前準備と当日のコミュニケーションにかかっています。展示会の設営は限られた時間内で行われることが多く、複数の協力会社と連携しなければなりません。そのため、事前に関係者全員で詳細な打ち合わせを行い、役割分担や設営の順序を細かく確認しています。また、当日の作業においても、進行状況をリアルタイムで共有し、現場で生じた課題に即座に対応できるよう意識しています。

特に、展示物の設置順序や各社の作業タイミングに配慮し、作業が重ならないようスケジュールを調整することが大切です。ある展示では、限られたスペースで同時に複数の業者が作業することになり、物理的な制約が多かったのですが、作業スペースを区分けし、コミュニケーションを密に取ることで、スムーズに設営を完了できました。このような現場での対応力や調整力が、最終的な仕上がりに大きく影響するため、細部にわたる確認作業を徹底しています。

次世代に繋ぐ挑戦と持続可能な空間づくり。中村展設が目指す未来のビジョン

――次世代の社員育成についてもお聞かせください。特にどのような方針で取り組まれているのでしょうか？

髙見：若手社員の育成は、私たちにとって非常に重要です。展示会業務は現場での体力と判断力が求められるため、早いうちから現場を経験させることが必要だと考えています。新人社員には、プロジェクトを通して「自ら考え、行動する力」を身につけてもらいたいと思っています。そのため、ある程度の裁量を持たせ、若手のうちから主体的に行動できるような環境を整えています。

――環境への配慮やサステナビリティについての取り組みも進めていると伺いましたが、具体的にはどのような活動をされているのでしょうか？

髙見：短期間で設営と撤去が行われる展示業界では、廃棄物が多く出るという課題があります。そのため、当社ではリサイクル可能な素材やエコ素材の活用を進めています。また、SDGsに基づいた持続可能な展示会を目指し、設計段階から廃棄物を減らす工夫を取り入れています。顧客からもサステナビリティに対する関心が高まっているため、こうした取り組みを通じて環境にも配慮した展示ができるよう、今後も改善と工夫を続けていきます。

――最後に、今後の展望についてお聞かせください。

髙見：「100年続く会社であり続けるためには、常に変化し続けなければならない」と考えています。現在、当社はイベント展示施設や美術館・博物館、商業施設といったさまざまな領域で空間デザインや環境演出に取り組んでいますが、100人のお客様がいれば100の想いがあるように、顧客それぞれの想いを形にすることを使命としています。イベントが当社の代表的な商品であり、展示会を通じてお客様に新しい価値を提供していくことに尽力しています。

一方で、我々だけでカバーできない分野もあるため、そうした場合には専門的な強みを持つパートナー企業と連携し、「アレンジャー」としてお客様に最適な空間をプロデュースしていきます。50人規模の会社だからこそ、強みを活かしたアレンジメントに特化し、お互いが補完し合うことで実現できる価値を提供していきたいと考えています。

また、世代を超えて変化を続けることで会社の持続性を保っていきたいと思っています。変化し続けなければ、お客様も私たちに興味を失ってしまうでしょう。若い人材が課題を乗り越えながら新しい価値を生み出す。それが繰り返されることで、会社は100年、そしてさらに続いていけると信じています。

コロナ禍の影響もあり、ここ数年で、リアル展示とバーチャル展示の両方が求められるようになっています。今後は、リアルとバーチャルを融合させた新しい展示が主流になっていくと予想しています。こうしたニーズの変化に応えるため、技術の進化に合わせた新しい展示体験を提供し、これからもより多くの方に感動を届けていきたいです。

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桜の半纏に受け継がれるプロ意識。創業100年超、中村展設の「変化」を見据えた空間創造のビジョン

120年以上の歴史とともに育んだ技術と知見を土台に、空間を通じて訪れる人々の心に響く「感動」を届け続けているムラヤマ。そのプロフェッショナルな知見と技術力は、展示会やスポーツイベントなど、さまざまな場面でクライアントの期待を超える体験を創出してきました。空間づくりに込める思いと、その奥にある理念について、経営戦略室の北村大樹氏に伺いました。

心豊かな社会の実現を目指す。「空間づくり」に込めた感動創造の思い

――まず、御社の理念と空間づくりに込められた思いについてお聞かせください。

北村:私たちは、多様な空間を手がける総合ディスプレイ企業です。1902年に創業し、1964年「第18回東京オリンピック」や、1966年「ザ・ビートルズ」初来日のステージ、1970年「日本万国博覧会（大阪万博）」など、感動の舞台裏を支えてきました。

現在、私たちは「感性豊かな社員を育て、多くの人の感動を創出し、心豊かな社会をつくる」を企業理念に掲げ、120年を超える歩みの中で蓄積された膨大な知見と技術力を駆使し、 展示会やショールーム、会議や式典、スポーツイベント、商業施設、大型アミューズメント施設、博覧会など幅広い分野において、企画、デザイン、設計、施工を一貫して提供しています。

――「感動」という言葉が理念に根付いたのはいつ頃からですか？

北村:約20年前に「感動」を共通の理念として取り入れました。創業当初から装飾や施工をメインとするモノづくりを事業の柱 としてきましたが、 2000年代に入ると企業の社会的な存在意義が重要視されてきたこともあり、あらためて「空間が社会に与える意義」について考え直しました。 私たちは単なる空間提供ではなく、「空間で心を動かす感動」を生み出すことを存在意義と再定義しました。この感動を軸に、社員一人ひとりがさまざまなアイデアと感性を持ち寄り、空間づくりに全力で取り組んでいます。

――感動を提供するという理念は、具体的にどのように実現されているのでしょうか？

北村:私たちの考える「感動」とは、人が何かと触れ合った瞬間の、心の動きです。 人はみな心豊かに生きたいと願っており、そのために感動は欠かせないものだと考えています。

そのため、私たちの空間は単なる器ではなく、訪れた人がそこで新しい体験や驚きを得て心に残るものとなるよう、意識して設計しています。例えば、ライブ感や臨場感のある空間づくりを重視し、訪れる人が驚きやワクワク感を体験できるよう工夫しています。こうした空間が感動体験を創出し、訪れる人の心を豊かにし、最終的には社会全体の心の豊かさに貢献すると考えています。

ユニークベニュー活用にも強み。クライアントのビジョンを具現化する高度な技術

――幅広い分野での実績と専門性が競争優位のポイント だと思いますが、具体的にどのような点がクライアントに支持されているのでしょうか？

北村:私たちはクライアントのビジョンを具現化するための提案を重視し、他社にはない付加価値を提供することを心がけています。クライアントごとに異なる要望に合わせた柔軟な対応もムラヤマの特長です。 

その中でも、大きく2つの特長があります。一つは、ディスプレイにおいて多彩な分野で対応力があることです。ご相談を頂いている案件以外の分野にも、クライアントのニーズがあればスピーディーにご提案を行えます。その強みの根幹は長きにわたり培った経験と技術力、そしてそれを支える専門チームにあります。

もう一つは、企画からデザイン、設計、施工、運営に至るまでワンストップで対応できる点です。これにより、クライアントはプロジェクトの各段階において目指すゴールがブレることなく 、スムーズな業務進行が実現します。

――どのような対応をされているのでしょうか？

北村:どのような分野のプロジェクトであっても、企画段階から綿密なヒアリングを通じて、そのニーズを深く理解し、予算やスケジュールに合わせた提案を行います。展示会であれば商品の見せ方や企業のイメージを最も引き立てるデザインを、アミューズメント施設であれば来場者の体験を最大化するような空間設計を心がけています。

また、クライアントの期待を超える提案を心がけており、ユニークベニューの活用にも力を入れています。ユニークベニューとは、本来の用途とは異なる特別な場所をイベント用に貸し出すもので、たとえば歴史的建造物や博物館などの文化施設がこれに該当します。

こうした特別な空間でイベントを開催することで、訪れる人にとってより特別感や非日常の体験を提供できるのです。ムラヤマはこれまで多くのユニークベニューでのイベント実施経験を持っており、その知見を活かして唯一無二の空間づくりを実現しています。

――ユニークベニューの魅力は、どのような部分にあるのでしょうか。

北村:特別感のある空間は、人々の記憶に残りやすく、感動を生み出しやすいものです。ユニークベニューでのイベントは訪れる人に対し、日常を超えた特別な体験を提供し、その場にしかない独自の価値を感じていただけるよう努めています。イベント開催に際しては、会場側との交渉や調整も必要ですが、私たちはその豊富な実績を持っているため、安心してお任せいただける体制を整えています。

デザインチームが唯一無二の価値を追求。持続可能な空間づくりにも挑戦

――御社のデザインチームもまた、独自の価値を提供していると伺いましたが、具体的にどのような役割を果たしているのでしょうか？

北村:当社には約70名を超える企画・設計・デザインの専門スタッフが在籍しており、彼らが「感動」をデザインで具現化しています。デザインは単に形を整えるだけでなく、お客様の思いやビジョンを空間に反映する非常に重要なプロセスです。デザイナーたちはそれぞれが自分の感性や経験を活かし、クライアントのニーズに応えながら、新たな価値を生み出しています。

デザイナーたちは、デザインのクオリティを追求するだけでなく、現場の状況や予算を考慮した実現可能な提案を行っています。営業と制作とデザイナーが一体化したチーム体制を整え、打ち合わせから納品に至るまで円滑なコミュニケーションを図ることで、お客様の期待以上の価値を提供できるよう努めています。プロジェクト進行中における柔軟な対応やスケジュール調整も、こうした体制があるからこそ可能です。

当社で働くデザイナーには、スキルや経験に応じた案件に取り組む機会が豊富にあります。計画的にステップアップしながら、様々なジャンルのデザインを手掛けることで感性が磨かれ、視野が広がっていきます。現在、デザインチームには若手が多く在籍しており、これから一層の成長が期待されています。今後、チーム全体としての飛躍も楽しみです。

――では、最後に今後の展望についてお聞かせください。特に、デジタル技術やサステナビリティに対する取り組みがあれば教えてください。

北村: ムラヤマは2022年に、日本テレビのグループ企業となりました。メディアグループの一員になったことで、空間プロデュースとメディアの知見のシナジーを生み出し、これまでの領域を越えた空間体験を創出していきたいです。

また、サステナビリティを意識した活動にも注力しています。例えば、電通ライブ社の旗振りで設立した「サステナブルイベント協議会」に参画し、環境に配慮したブース設計や廃棄物削減の取り組みを展開しています。

たとえば、リサイクル可能な素材を活用したり、施工プロセスにおいても省エネルギー化を進めたりといった工夫を行っています。こうした取り組みを通じて、持続可能な社会の実現に向け、業界を活性化する存在であり続けたいと考えています。

私たちは、今後もクライアントの抱えるさまざまな課題に対して、より多角的なアプローチでの空間づくりを目指しています。展示会のご依頼から始まったお付き合いが、周年事業のプロデュースやオフィス改装といった新たなニーズへと広がることも増えてきました。今までは一つの分野でのご依頼が多かったお客様に対しても、ニーズを深く掘り下げ、あらゆる方法でご期待に応えられるよう努めていきます。

＜本記事はPR記事です＞

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120年超の歴史と知見で「感動」を創造。空間プロデュースのプロフェッショナル「ムラヤマ」の矜持

展示会のディスプレイから商業施設の空間デザインまで、年間約3000件もの空間を生み出すリーディングカンパニー、昭栄美術。1979年の創業以来、「企画・デザイン」から「設計」「制作」「施工」「アフターサービス」までをワンストップで提供する体制を強みとし、高い技術力と専門性で顧客満足度を高めてきた。同社の強みについて、専務取締役 羽山寛幸氏のインタビューと、ものづくりの要となる巨大な製作拠点「SHOEIベイスタジオ」から紐解く。

手仕事から最新技術まで幅広い領域で、人の感動を生み出す

「人のつながりで、価値を生む。」という理念のもと、ディスプレイや展示物の制作・施工を中心に事業を展開している昭栄美術。千葉県浦安市の小さな工房で、創業者がテレビのセット制作など手掛けたことにはじまり、今では大規模な展示会や商業施設のディスプレイ、屋外イベントまで、幅広い領域の空間デザインを手掛けている。

「昭栄美術は、木工の製作会社としてスタートしましたが、事業が進化する中でサイン施工や電気照明、さらには音響映像の分野にも進出しました。現在も木工をベースとするものづくりを基軸に、空間や体験を創造することで、人々に感動を提供することを目指しています」と語るのは、専務取締役の羽山寛幸氏だ。

重視しているのは、言われたものをつくるのではなく、背後にあるストーリーや体験を形にすること。「お客様が私たちの作った空間で何を感じ、どう受け取るのか、そこに価値があると考えています」と言葉に力を込める。

その価値を最大化できる要因は、企画・デザイン設計から製作、施工、さらには会期中の運営・アフターサービスに至るまで自社で一貫して提供する「ワンストップサービス」だ。この体制により、顧客は全てのプロセスを一括して依頼できるため、時間やコストの削減が可能になる。多くの企業が分業体制を取っている中、昭栄美術は一貫したサービスを提供し、迅速かつ高品質な対応を実現している。


「私たちは、展示のデザイン、木工、サイン、電気工事、物流など、すべての分野を社内でカバーしています。そのため、他社に依頼する必要がなく、コスト削減はもちろん、品質の一貫性も保てるんです。他社では分業化されていることが多いですが、私たちはすべてのプロセスを自社内で完結させることで、効率化を図りつつ、お客様の要望に柔軟に対応できるのが大きな強みです」

また、昭栄美術はヨーロッパで得た先端技術や知識を積極的に取り入れ、アナログな作業環境や品質管理のアップデートにも尽力してきた。

「ヨーロッパの工場では、技術者が複数の工程を担当し、効率よく作業が進められていました。日本の伝統的な工場では、各作業が専門化されており、現場での職人技術に依存する部分が大きかったですが、私たちは最新の機械を導入し、誰でも精度の高い作業ができる体制を整えました。これにより、生産性が大幅に向上し、結果的により高品質な製品を顧客に提供できるようになりました」

昭栄美術の事業拡大のターニングポイントは、2002年に取得したISO9001の国際認証取得だ。当時、業界では品質管理の重要性が叫ばれ始めていたが、社内体制の整備は遅れている企業も多く見受けられた。そこで、昭栄美術は業務フローの見直しやマニュアル作成に着手。この過程を通して、社員一人ひとりが品質管理の重要性を理解し、意識改革が進んだことは、会社としての大きな成長に繋がったという。

サイゼリヤから学んだ！ものづくりを「標準化」する大切さ

ユニークなのは、外食チェーンのサイゼリヤを経営の参考にしている点だ。実は、創業者同士の活動拠点が近かったことが縁で、サイゼリヤ現会長から直接経営指導を受ける機会があった。その経験が、現在の経営に大きな影響を与えているという。

「サイゼリヤはセントラルキッチン方式を採用し、どの店舗でも同じクオリティの料理を提供しています。昭栄美術も工場内の作業工程を標準化することで、安定した品質の製品を提供できる体制を構築しています」

昭栄美術が取り組んでいるサステナブルな取り組みの代表例が、廃材を材料として再利用するアップサイクルシステムである。廃材を再利用することで、環境負荷を減らしつつ、高品質なディスプレイを提供している。

具体的には、廃材を粉砕し、ペレット式の大型3Dプリンタで使用される材料の形態に変換することで、今まで廃棄されていた素材が新たな資源として再利用可能になる。

「例えば、展示会やイベントで使用された木材や什器が廃材となっても、それを回収して粉砕し、ペレット化することで、再び新しいディスプレイや造形物に生まれ変わることができます。以前は捨てるしかなかった廃材が、こうして3Dプリンタを使うことで新たな形を持つ資源へと変わり、限りある資源を最大限に活用できるのです」


木の加工で出た端材はサイズごとに分別され、再利用可能なものは新たなディスプレイの材料として活用。また、使用済みの木材やプラスチックは、3Dプリンタで造形し、新たな製品に生まれ変わらせている。

このアップサイクルのシステムにより、廃棄物の削減と持続可能な生産を両立。循環型ディスプレイの導入は、クライアントにも非常に好評とのこと。持続可能な取り組みの一環として、企業のCSR活動の一環としても活用されているという。


昭栄美術の心臓部「SHOEIベイスタジオ」見学で知る、空間デザインの舞台裏

今回2019年に設立された「SHOEIベイスタジオ」を特別に見学させていただいた。

「SHOEIベイスタジオ」は、東京ビッグサイトと幕張メッセのほぼ中間に位置し、都心からのアクセスにも優れている。敷地面積は約8,000坪（2万7,000平米）を誇り、木工、サイン、映像、音響、レンタルといった、空間創造に必要なあらゆる機能を集約。物流管理についても、倉庫と一体化したシステムを導入し、迅速な配送と効率的な在庫管理を実現している。

すべての機能をSHOEIベイスタジオに集約することで、顧客は窓口を一本化できるため、時間やコストの大幅な削減を実現している。

「ワンストップサービスは、お客様にとっても大きなメリットですが、私たちにとっても、社内連携を強化し、品質向上を図る上で、非常に効率的な体制です。SHOEIベイスタジオでは、各部門が密接に連携することで、これまでにないスピード感とクオリティで、お客様のニーズにお応えできるようになりました」

SHOEIベイスタジオには、最新鋭の設備が導入され、高品質なものづくりを支えている。例えば、木工エリアには、大型のコンピューター制御の切断機や木材をカットするための大型の機械などが設置され、精度の高い加工をスピーディーに行える。


これらの最新鋭の設備と、長年培ってきた技術力を融合させることで、昭栄美術は、顧客のあらゆる要望に応える、ハイクオリティな空間創造を実現している。

「私たちは、常に新しい技術や素材を取り入れることで、表現の幅を広げ、お客様に最高の空間体験を提供することに努めています。SHOEIベイスタジオは、私たちのそうした挑戦を可能にする、まさに夢の工場です」
